[pt] Este estudo teve como objetivo analisar se os valores transmitidos pela Companhia foram internalizados pelos empregados. Foi realizado um estudo de caso em uma empresa de economia mista cujo processo de recrutamento e seleção ocorre via concurso público. Os recém-chegados passam por um período de iniciação, conhecido por Ambientação, a partir do qual valores, comportamentos e normas da Empresa são transmitidos. Depois, participam do Curso de Formação com o objetivo de alinhar conhecimentos básicos e técnicos. Em seguida, ocorre a alocação efetiva na área, a partir da qual os empregados passam a ter contato mais direto com a cultura da Empresa. Durante este estudo, foram realizadas dezesseis entrevistas em profundidade, com empregados que já possuem aproximadamente seis anos de casa e que participaram juntos da Ambientação e do Curso de Formação, objetivando verificar se as táticas de socialização contribuíram para alinhar as expectativas dos empregados às necessidades da Empresa bem como os valores individuais aos valores organizacionais. Os principais resultados da pesquisa sugerem: a) com base nas expectativas dos entrevistados, os empregados ao aceitarem entrar na empresa, enxergavam que poderiam se encaixar no perfil desejável pela Companhia; b) com relação aos valores declarados explicitamente pela Companhia, especialmente, durante a Ambientação e o Curso de Formação, os entrevistados, em geral, compartilham desses valores. Nesse caso, o processo de socialização teve seu papel fundamental em prol do alinhamento cultural; c) com relação aos valores não explícitos, mas presentes na Cultura da Companhia há divergência entre os valores individuais e os organizacionais. A Companhia - ainda que defenda que privilegia competências técnicas, transparência, mobilidade e meritocracia - na prática - apresenta práticas organizacionais diferentes do Discurso. / [en] With this study, we try to analyze if the employees learned about the organizational values. A case s study was conducted in a Brazilian mixed economy Company, where the recruiting process occurs by a public contest. The new employees have to go through a period of initiation, known as Ambientação, from which values, behaviors and rules are transmitted by the Company. Afterwards, they have a training course to get acquaintance with basic and technical issues. Then, they start working on a specific area where, for the first time, they really have contact with the Company s culture. During this study, there have been 16 in-depth interviews with the newcomers who have already worked for 6 years in the Company and attended the same training course when they joined the organization. These interviews were the instrument to measure if the socialization tactics were sufficient to achieve the expectations of the newly employees and the Company needs and also the individual values and organizational values. The results that were achieved suggest: a) based on the employees expectations, they figured that they could fit the company s employees profile; b) according to the Company s explicit values informed during Ambientação and the Training Course the employees accept these values. In this case, the socialization process was important to the cultural alignment; c) concerning the inexplicit values, there is some disagreement between individual and organizational values. The Company although defends technical practices, transparency, mobility and meritocracy really uses different organizational practices.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:21541 |
| Date | 02 May 2013 |
| Creators | VANESSA BURJACK MARANHAO GOMES DE SA |
| Contributors | PATRICIA AMELIA TOMEI |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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