Titel: Den ofrivilligt digitala ledaren – en studie om den av Covid-19 pandemin påtvingade digitala omställning av ledarskap och styrning i kommunikations- och informationsväxling Nivå: Kandidatuppsats i företagsekonomi (Examensarbete på grundnivå) Författare: Mats Andersson & Marcus Bjuhr Handledare: Akmal Hyder Examinator: Aihie Osarenkhoe Datum: 2022-05-25 Syfte: Syftet är att undersöka och förstå hur Covid-19 pandemin påverkat ledarskapets digitala omställning i svenska företag samt att förklara hur verksamheterna hanterat den snabba förändringen av kommunikations- och informationskanaler. Metod: Denna studie använder en kvalitativ metod med en hermeneutisk kunskapssyn vilken erkänner komplexiteten i sociala strukturer och tolkar möjliga sanningar genom verkligheten. Vidare används en flerfallsstudie för att undersöka hur ledarskap och styrning förändrats, detta genom att intervjua chefer med personalansvar via semi-strukturerad intervjumetod. Resultat & Slutsats: De resultat som studien påvisar menar att den problematik som den påtvingade omställningen inneburit har varit mindre än förväntad och snarare inneburit förbättringspotentialer genom den ökade användningen av digitala verktyg. Detta relateras till den rapport som EU-kommissionen presenterat kring Sveriges högpresterande och digitala utveckling som land samt det ökade informationsflöde som detta möjliggjort. Examensarbetets bidrag: Arbetets bidrag till den aggregerade kunskapen relateras främst till att stödja VUCA-teorin som avser ökad komplexitet kring ledarskap i en volatil omvärld. Ett andra bidrag är att ge stödjande argument till att satsa på ökad digital infrastruktur verkar positivt för konkurrenskraft i relation till digitaliseringen samt den anpassningsbarhet som moderna ledare och organisationer behöver enligt aktuell forskning. Förslag till fortsatt forskning: Denna studies förslag till framtida forskning är att undersöka andra länder, särskilt sådana som har en lägre digital mognad enligt EU-kommissionens bedömningsmatris (Digitaliseringsrådet, 2022). Nyckelord: Business process management, Covid-19, Digitalization, Digital economy, Process innovation, Leadership, Manager / Title: The involuntary digital leader – a study on the Covid-19 pandemic´s forced digital transformation of leadership and organization in communication and information exchange Level: Bachelor’s degree in business administration (student thesis) Authors: Mats Andersson & Marcus Bjuhr Supervisor: Akmal Hyder Examiner: Aihie Osarenkhoe Date: 2022-05-25 Aim: The purpose of the thesis is to investigate and understand how the Covid-19 pandemic has affected the leadership digital transformation in Swedish businesses and explain how the organizations managed the rapid change of communication and information channels. Method: The thesis applies a qualitative method with a hermeneutic view of knowledge in which identifies the complexity of social structures and interpret the potential truths. The method also implements a multi-case study to examine the leadership and organizational change by interviewing managers with personnel responsibilities with a semi-structured method. Results and conclusions: The results this thesis presents point towards smaller problems with the forced digital transformations than expected. It also tends towards improvement potentials due to the increased usage of digital tools. This can be linked to the report that the EU-commission revealed where Sweden is a high-performance country with a high level of digital maturity. Contribution of the thesis: The contribution this thesis offers to the aggregated knowledge relates foremost towards the VUCA-theory which explain the complexity of leadership in a volatile world. A second contribution is the supportive claim of investing in a country’s digital infrastructure which affects the competitiveness in relation top the digitalization and the adaptability of modern leaders and organizations. Keywords: Business process management, Covid-19, Digitalization, Digital economy, Process innovation, Leadership, Manager
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hig-38721 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Andersson, Mats, Bjuhr, Marcus |
| Publisher | Högskolan i Gävle, Företagsekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0022 seconds