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類型電台在台灣的發展及其經營策略—台北愛樂與人人電台的比較個案研究

頻道全面釋出所引發的市場競爭,不啻為四十年來停滯封閉的廣播生態注入了靈泉活水,許多標榜分眾訴求的「類型電台」(Format Station)同時應運而生。
  然而,何謂類型電台?其學術上的明確判準為何?類型的觀念在台灣廣播界中如何生成?台灣目前電台各類型的發展狀況如何?而在競爭的環境下,類型電台又應如何尋找適當的定位、節目,以及推廣策略,使能獲致最高的相對優勢?此皆本研究關注的焦點。
  故此,本研究首從媒介生態的觀點切入,俯瞰台灣廣播市場的流變、類型電台成形的原因,以及目下各類型的發展狀況;次從機構的角度探討類型電台在競爭環境下的定位、節目,與推廣等行銷面之經營策略,由鉅觀的整體鋪陳入微觀的個案剖析。
  在類型電台概念尚在萌芽、國內並無任何系統性研究專注於此之際,本研究在整體生態面仰仗文獻調查及非參與的觀察;在機構面則以標榜或企圖朝類型電台發展的「台北愛樂」與「人人電台」作雙個案探索性的比較分析;除希冀為廣播生態中這個具有突破性意義的關鍵時期留下一個記錄外,並亟盼從現象描述、實務操作,與國內外相關理論原則的對照中,梳理出一些規則與意義,進而為本地廣播界提供一些具前瞻性的思考。
  回應題旨,本研究之統合性結論如后:
  壹、整體生態面
  一、從綜合到專業到類型
  所謂類型電台乃指「為特定屬性的目標對象提供符合其需求與喜好的節目型態及內容,或以某種特定的節目型態向有此需求及喜好之對象作訴求的廣播電台。」。以此標準審視,台灣早期均屬綜台電台;民國四十九年教育電台可視為類型觀念的雛形,六十年警廣成立交通台,為類型觀念進一步奠下基礎,中廣後續的新聞、交通、農業專業電台促使台灣的廣播事業邁入綜合與專業並存的時代。不過,類型電台的發展在七十七年中廣音樂網以全頻道播出休閒音樂之前,概念並不十分明晰,前述之各電台雖已具有類型電台之實,但多因應特定任務而來,國內慣以「專業電台」稱之。直至八十二年頻道全面釋出,市場競爭為廣播生態革新投下最大變因,加以分眾文化、地方化、觀點多元化、節目製播比例法規鬆綁等社會趨勢的推波助瀾,窄化節目設計的類型電台已為市場之所趨。
  貳、十五種三大取向類型成形
  截至目前,已有交通、教育、農業、漁業、宗教、大陸專業資訊等公益服務類,休閒音樂、古典爵士、流行音樂等音樂導向類,新聞談話、生活資訊、女性、青少年、方言台等資訊娛樂導向類十餘種類型成形,或正在持續發展中。
  參、機構經營面
  類型電台行銷成功準則一:擬定正確精準的競爭策略
  一、類型電台定位須鮮明、獨特而簡單
  (一)設台宗旨應具體明確,足以提供後續策略之指導。
  (二)市場區隔須能綜觀全局、掌握競爭態勢。
  (三)目標對象界定應兼具明確焦點與經濟規模。
  (四)定位應以類型為本,並樹立鮮明而獨樹一格的電台風格。
  (五)重新定位切忌前瞻後顧、與舊有形象藉斷絲連。
  二、節目設計要能彰顯類型精神、契合目標對象之需求與作息
  (一)節目選擇須符合目標聽眾之興趣與需求、避免調性(tone)斷層。
  (二)節目編排須符合目標聽眾生理時鐘與情緒韻律。
  (三)節目流動宜趨穩定,以利檢驗聽眾反應、建立收聽習慣。
  (四)節目產製應力求內製內包,以求事權統一,並充分掌控品質。
  (五)設置專職文案員,務使所托播廣告之訴求呈現能契合電台屬性
  三、推廣應能統合資源、共享整體目標,以創造電台-廣告主-聽眾的三贏
  在整體推廣方面
  (一)推廣應由電台層次發起,以經營整條頻道、加強電台形象為要。
  (二)以凸顯獨佔性差異點、累積電台資產價值的品牌經營創造三贏。
  (三)以持續累積的聽眾資料庫創造三贏。
  在聽眾推廣方面
  (一)以活動與目標聽眾建立關係,並提供符合其生活型態之誘因。
  (二)以聽眾為業務之本、重視聽眾服務,建立多重互動的溝通管道
  在業務推廣方面
  (一)以提供多維服務的行銷媒體取代單純販售時段的頻道房東。
  (二)重點開發廣告業種,以類型區隔帶動廣告分眾化。
  (三)以節目贊助及資訊式廣告擴增業務來源。
  四、以跨部門合作營造的全員共識取代業務領導節目導致的隨客戶起舞。
  五、以另闢蹊徑的利基(Niche)策略取代依附潮流的跟隨(Follow)策略,提升相對競爭優勢。
  類型電台行銷成功準則二:策略必須充分落實
  策略分析與決策屬於邏輯思考,正確性十分重要,但苟若無法落實執行,再精準的沙盤推演,亦屬空談。因此,電台經理人能否堅持策略初衷,持續落實,即為目前紛亂騷動的廣播戰時之致勝根本。

Identiferoai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002003084
Creators張湘蓉
Publisher國立政治大學
Source SetsNational Chengchi University Libraries
Language中文
Detected LanguageUnknown
Typetext
RightsCopyright © nccu library on behalf of the copyright holders

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