台北市立交響樂團，隸屬台北市文化局，創團四十年來，歷經數任團長。筆者自民國93年起接任團長，持續嘗試、修正有別於以往的管理作為，期望能為北市交開創新局。
本文以「公辦藝文團體之變革管理-以台北市立交響樂團為例」為題，透過Kotter「變革八步驟」，回顧五年多來，筆者領導北市交歷經改變之過程，其中包含：權力釋放、團員管理、結構轉型、推動新產品服務。本研究檢視北市交變革歷程，其中的成功經驗，可為日後管理者之重要依據；至於失敗經驗的全面檢討，更應客觀面對避免重蹈覆轍。
研究結果顯示，北市交尚未邁入變革執行步驟之前，基於積習已久的既有制度及前團長的管理作為，團員已凝聚濃厚變革意識。至於「團發會」之成立與運作，實則扮演著北市交變革指導團隊的重要角色。儘管變革初期，未有明確方向之願景，變革領導者堅持操守、不斷與團員互動溝通、以至於外在事件（兩度痛苦的音樂總監遴選經驗）衝擊時，領導者力挺支持團員的表現，皆有助於吸引組織成員、投以正向回饋，轉為支持變革。
文末，延伸探討：「北市交管理美中不足之處」、「目前編制下所產生之矛盾」、「團長制、總監制、雙首長制，何去何從」，對此三項議題略抒己見。建議後續研究者，可關注北市交變革之持續性，至於研究公辦交響樂團管理辦法如何規劃與落實，則可參考北市交近年來逐漸為團員支持肯定之內部管理辦法及發展經驗。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0959321041 |
| Creators | 徐家駒 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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