銀行業的業務本質為由風險中獲取報酬，銀行經營過程亦存在許多不同的風險。近年來，金融市場的高度變動、新資訊科技的不斷應用、金融產品與服務的增加、財務工程之應用，甚或銀行業間無法停止之整合與購併，目的皆為使銀行經營朝向更好的方向不斷精進。然而，現象之另一面，亦代表更多複雜的跨單位、跨業務之流程規劃、資訊系統整合與內部人員管理，這使得妥善管理作業風險成為銀行業一項迫切重要的工作。本研究目的即在於瞭解銀行面對作業管理議題及相關管理層面之現況，探討銀行進行作業風險管理時可能遭遇之問題，並針對可能問題提出建議與看法，以健全銀行經營，確保股東及利害關係人之權益。
研究分析之過程，首先了解作業風險的定義，其次藉由風險管理最佳實務與策略運作五階段建立作業風險管理架構體系。而後，藉由個案研究之方式，分析個案銀行之作業風險管理流程與運行方式之狀況，瞭解個案銀行在作業風險管理模式下所投入之資源與人力，以及運作情況，並發掘作業風險管理過程中可能存在之問題。
由本研究探討之作業風險管理模式與當前問題中，可以發現：政府法令與主管機關之重視，對於各銀行之作業風險管理是莫大的動力；銀行善用人力資源管理之相關技巧，將有助於作業風險管理；清楚地認知作業風險管理之方向與組織架構，則有助於減少部門功能衝突，以及增加作業風險管理資源的使用效率。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0943620101 |
| Creators | 林宜靜 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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