知識經濟概念之興起、政府對回流教育政策之改革，提升了在職進修意願，在職進修人數也日漸增加，在職進修研究生兼具在職者與研究生身份，多重角色的壓力可能使其產生學習困擾，而在職進修研究生對自身學習困擾之瞭解及採取合適的因應策略，亦越顯重要。
本研究旨在探討在職進修研究生學習困擾情況及採行因應策略之情形；探討不同背景變項，其學習困擾情況及因應策略之差異情況；並分析學習困擾與因應策略之間的關係，以提供相關教育主管機關或學校、在職進修者及有意進修者面臨學習困擾時為一參考。
本研究參酌相關文獻及資料，以問卷調查及訪談為研究工具，研究對象為國立臺灣師範大學在職進修研究生，對全體夜間班學生發出365份問卷，回收有效問卷273份，回收有效率為74.79％；訪談則抽取男、女生各三人，期藉由訪談來強化問卷分析之結論及找出其他學習困擾和可能之因應策略。
研究問卷以不同個人背景變項為自變項，考驗不同變項之學習困擾及因應策略是否有顯著差異。所得資料以SPSS 11.0版統計軟體進行描述性統計、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關等分析，得到下列結論：
1.在職進修研究生以女性、31-40歲、已婚者居多，個人需負擔總家用比例
則以需負擔50％以上者最多，共佔58.4％；職業別則以軍公教者居多，
佔80.1％％；工作年資則以滿5年至未滿15年間為最多，佔56.7％；
工作負荷方面則以不需加班及需加班10小時以內者為最多，佔84.1％；
最主要就讀動機則以認知興趣及職業進展二者為最多，佔86.9％。
2.在職進修研究生之學習困擾程度為中等，以學習能力與成就困擾為最高。
3.不同的背景變項會影響在職進修研究生學習困擾感受程度。
4.在職進修研究生最常使用之因應策略為紓解調整策略、積極管理策略。
5.不同的背景變項會影響在職進修研究生因應策略之運用。
6.學習困擾與因應策略之間僅部分層面具有顯著相關。
根據上述結論，本研究提供以下建議：
1、對在職進修研究生就讀學校之建議：
（1）提供在職進修研究生有關學習之諮詢。
（2）配合在職進修研究生學習所需，延長相關設施開放時間。
2、對在職進修研究生工作單位之建議--鼓勵並支持員工在職進修，促進
單位成長：
在職進修研究生所服務單位，長官及同事對於進修之認同與否，影響在職進修研究生學習困擾程度相當大；雇主應以員工進修可回饋單位之態度來予以進修者鼓勵，並適時予以支援及協助，創造雇主與雇員雙贏之局面。
3、對在職進修研究生及有意進修者之建議：
（1）加強與家人、長官及同事之溝通技巧。
（2）瞭解自身學習困擾原因並以正向積極之態度面對學習困擾。
（3）加強自身英文、資訊等基本能力及時間管理技巧。
4、對未來相關研究之建議：
（1）擴大問卷對象以瞭解更多學習困擾與因應策略狀況。
（2）採用縱貫性研究，以瞭解學習困擾及採行因應策略之動態過程。 / The purpose of this study is to inquire situation of learning disturbances and coping strategies for the in-service graduate students, to explore the situation of learning disturbances and coping strategies for the in-service graduate students when differing in personal characteristics, to analyze the relationship between the learning disturbances of in-service graduate students and their coping strategies, to provide the results of research to the correlated organizations and individuals for references and suggestion when confronting learning disturbances.
The study methods were adopted within literature review, questionnaire and interview. The subjects are covered 365 National Taiwan Normal University students by after taking census from the all students.
The background is independent variables in the questionnaire. The dependent variables are the learning disturbances and coping strategies. The collected data were analyzed with descriptive statistics, an ANOVA technique and Pearson product-moment correlation.
Conclusions were made as the follows：
1. Female, 31-40 years old, married, bearing family livelihood, public employee, 5-15 years seniority, to work overtime under 10 hours are the major samples of the in-service graduate students. The major motives of learning are interesting and development of work.
2. The level of learning disturbances for the in-service graduate students is middle ,the most disturbance is learning achievement.
3. The learning disturbances for the in-service graduate students may be influenced by different personal-characteristics.
4. The in-service graduate students tend to use various coping strategies to solve the learning disturbances.
5. The coping strategies for the in-service graduate students may be influenced by different personal-characteristics.
6. There are some significant relations between the learning disturbances and coping strategies.
To sum up, the conclusions of the study offers the related references and the suggestions for the correlated organizations, individuals and future researchers.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0091921033 |
| Creators | 楊淑蓉 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | English |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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