以上各章已就台灣市內電話之業務發展及其需求性狀分別加以說明與分析。根據這些說明與分析之結果，可以獲得如下十點結論
(1)就本省市內電話業務之發展過程說明，70年來之發展似可以卅四年台灣光復及四十一年為兩界限，分為三個階段。第一階段日據時期之電話業務，發展極為緩慢。民國前五年至民國30年共35年間，電話用戶年增加率平均只有7.5%。本階段電話業務發展緩慢之原因約有三端：(A)電話業務時值發軔初期，電話效用不著；(B)日人之殖民政策重在發展農業。初期產業之電話需要率不高；(C)當時台灣之民間所得不高。第二階段為復舊時期，二次大戰期間電話設備毀損慘重，尤以大都市自動電話為甚，用戶只合戰前十分之一。本省電話器材向須仰賴進口，戰後情況艱苦，百廢待舉，政府外匯之分配杯水車薪，以致影響復舊工作之進行；他方面值此動盪期間，新的電話需要也不迫切，故電話業務遲至四十一年始恢復戰前最高水準。第三階段為擴充時期，四十二年以後，本省經濟情況漸趨安定，政府次第實施經濟建設計劃，電話建設乃按經濟發展需要訂立發展目標，作有計劃的擴充。本期電話建設得助於美援極大。自民國四十二年起至五十五年止，電信局擴充市內電話共118,000門，其中與美援計劃有關者計有81,000門，佔總成果之7Q%。在第三階段中，復以五十年為鍥機，業務發展突飛猛進，第三期經建計劃期內，電話用戶成長率平均已達12%，至第四期經建計劃，平均成長率高達17.6%。促成本階段業務高速發展之原因有三：(A)人口向中心都市集中，大都市周圍形成許多衛星城鎮，就業人口結構有顯著之變化，需要電話服務最殷之三級產業就業人口估總就業人口之比率由42年之29.6%提高至55年之34.5%；(B)國民所得提高及分配平均化；(C)電話價格自47年以來未曾調整，實質上價格已相對的減低。
(2)本省台北地區因為發展較速，電話需求較為迫切，供不應求之現象較常發生，年來已因充裕供應而獲得改善，此可從候裝期間縮短為兩星期，及電話黑市之式微得到驗證。
(3)電話買賣業為台北地區獨有之行業，根據訪問之結果顯示：經營此類行業以當鋪居多，五十五年底為本行業全盛時期，全市之電話買賣業者共約廿家，售價最高紀錄高於電信局訂價之26%，五十七年底以後，北市電話供應較裕，該行業乃改變策略，辦理分期付款銷售，但因條件極苛，問津者不多。
(4)就市內電話分類用戶觀察，工商用戶佔總用戶數之比率始終最大，但已有遞減之勢。住宅用戶佔第二位，其比重則有顯著之增加。若以營業用電話分為住宅用與事務用兩類來觀察，以往十年平均成長率各為19%及11%。
(5)就以往10年時間數列計算，營業用電話需求之所得彈性係數約為1.23，較諸近期各主要國家之彈性值皆低；新增住宅用戶之所得彈性值為2.26，大於事務用之1.62。住宅用電話需求之價格彈性較高而且顯著，此說明民間所得之提高及電話價格相對下降，兩相配合，乃有住宅電話用戶激增之局面。事務用電話價格因素之迴歸係數不顯著，此說明事務用電話之需求對價格之高低並不敏感，生產活動之興替始為決定需求之主要因素。
(6)由電話業務種別之分析結果顯示：十年來本省專用交換機業務發展最速，小交換機分機數佔電話機總數之比率在46年為19%，56年已躍增為26%。此項業務以台北地區最為發達，約佔總業務量的60%。電話副機業務由於年來電信局推廣甚力，亦有相當之成果。預計此兩項業務將有更大之發展。
(7)就市內電話地域分佈情況來看：(A)電話交換局沿海島四周平原地區作均勻稠密之分佈，構成一個極有經濟價值之通信網；(B)本省電話用戶之分佈與各該市鎮之職業結構形態相當對稱，以51年全省86市鎮之都市型職業人口比率與各該市鎮之電話密度求算兩數列之相關係數為0.88。
(8)市內電話新增需求之季節變差很大，此種結果多少或受供應情況所影響。由季節變動之升降形態視之，住宅電話之加入偏於下半年。事務用電話之加入則集中於三月至九月之間。 (9)就循環變動來看，民國41年至57年前後17年間，除57年因台北地區清理裝機積壓案件，使循環變差超過常態值13%之外，其餘各年之需求，均在趨勢常態值±5%範圍內作不規則之變化，看不出有任何明顯的循環變動。
(10)依照需求預測之結果顯示：若能充份供應需要，則在民國66年本省市內電話用戶將超過60萬戶，電話設備容量將達75萬門電話機數將突破一百萬具，電話密度每百人口用戶數將達3.6或每百人口電話機數4.5以上。可能助長此項高速發展之原因約有三端：(A)根據以往經濟建設成就之信心，未來十年本省將有美好的遠景。促進經濟的現代化、經持穩定而高速之成長率及提高生活水準政府長期發展計劃之基本目的；(B)由於以往之業務拓展過於保守，故電話市場有雄厚之發展潛力；(C)技術之改進使電話用途不斷地增加，能繼續維持電話市場於成長期發展之階段。
二、建議
以上為本省市內電話業務歷史與展望之簡單介紹。茲就研究所得結果，提供若干建議，以為電話業務經營之參考。
(1)有關市場調查及預測工作方面
(A)成立市場調查及預測工作之常設機構：市場預測為企業管理之重心，殆無疑義，因為各項計劃之擬定必須對於市場需要有深入明確之了解。現代企業之經營，市場調查及預測策略已成為一個
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002009369 |
| Creators | 楊有明 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
Page generated in 0.002 seconds