社群媒體伴隨行動載具的交互應用而蓬勃發展,傳統從網站首頁進入瀏覽或搜尋內容的使用經驗面臨嚴峻挑戰。越來越多網路使用者選擇直接在社群媒體訂閱、接收、和分享資訊,迫使內容傳遞或出版者必須通過經營社群渠道 ( 粉絲專頁 Fans Page ) 來為自身的平台贏得更多曝光與流量。
網絡的集體創作與分享特性,形塑了數位溝通的新樣貌。有別於傳統的高度組織化且單向遞輸內容的模式,社群渠道更注重與使用者之間扁平而多方的互動關係。藉由不同形式的語意語彙、視覺溝通、議題反饋、與時機頻率等交互操作,來提升使用者的參與 ( Engagement ) 和到達率 ( Reach ),對多數網路平台或品牌經營者而言,仍是高度重要之課題。
基於上述社群媒體經營的架構背景,本研究的重點項目,在於如何針對社群網站上的內容管理開發與優化互動成效,透過實際案例剖析與研究支持,尋求資訊傳遞與使用行為經驗之間存在滿足彼此需求的影響因子。
研究最終發現,在貼文形式與內容類別的變因下,對整體觸及和參與表現均有相當程度的影響,同時導致使用者的互動行為產生差異化。希冀本研究能對社群經營者勾勒出更明確的內容開發型態策略,進一步提升使用者的黏著度,並擴大傳播效益與廣度。
Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0102932095 |
Creators | 陳俞鈞, Chen, Yu Chun |
Publisher | 國立政治大學 |
Source Sets | National Chengchi University Libraries |
Language | 中文 |
Detected Language | Unknown |
Type | text |
Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
Page generated in 0.0019 seconds