我國目前針對資料挖掘之研究，尚處於萌芽時期，相關之研究、期刊與商業文章等，散見於學術論文及報章間，但針對資料挖掘於管理面及企業實際導入層面的研究目前相當匱乏。因此本研究嘗試從管理層面來探討企業如何導入資料挖掘，並藉由深度訪談個案公司的方式，描述我國目前的應用情況。
根據前述本研究之研究動機，故本研究希望能藉由國內外相關文獻探討，與對國內銀行業者之實際訪談，來瞭解目前國內實施資料挖掘之作法與影響，以及在此過程中所遭遇到的困難。資料挖掘導入企業，其重點應在於企業領域方面的知識，要結合企業中使用者的語言和分析過程，才能發揮工具的效能與增進企業的智慧，本研究旨在回答下列問題：
1.企業本身資源如何影響導入資料挖掘的決策與實施方式。
2.企業導入資料挖掘時，在組織結構上的變化如何，組織的作業流程產生的變化為何。
3.以台灣企業來說，目前資料挖掘的應用領域為何。
目前我國銀行業在資料挖掘的情況大多在起步階段，有少部分公司在資料倉儲建置之前，已經以土法煉鋼的方式，使用套裝軟體進行小範圍的資料挖掘試驗，大部分仍不敢貿然採用資料挖掘。
由於資料挖掘對於企業來說是一種新技術也是一種新觀念，因此大部分都會特別成立一個單位，專門負責資料挖掘的工作，除了支援傳統上的行銷單位，例如信用卡行銷單位、行銷企劃單位外，並協助新興的電子商務部門，對網站資料加以分析。
企業會基於資料挖掘的應用範圍與財力的因素，考量是否討入外部顧問，或自行建置。若是資料挖掘專案的範圍小，或僅做為初步的資料分佈的分析，則以自行建置的方式為主，因為這樣成本比較低。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/A2002001422 |
| Creators | 張妤莉, Chang, Yu-Li |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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