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Previous issue date: 2016-03-29 / The constant evolution of technology as well with its increasing influence on our daily lives has directly affected the way we live, and consequently the way we consume. This increasing importance of technology has attracted the interest from researchers in the marketing area. This process has contributed to a significant increase in the number of studies that seek a better understanding of the consumer?s relationship with technology and its adoption process. That said, the technology propensity adoption emerges as an important construct to understand this complex consumer's relationship with technology. In this sense, the scale Technology Propensity Adoption (TAP) developed by Ratchford and Barnhart (2011) suggest a model comprising inhibiting factors (dependence and vulnerability) and factors that encourage (optimism and proficiency) the adoption of technology represents an important advance in understanding this relationship. Thus, the main objective of this research is to verify the applicability of TAP scale in the Brazilian context, by replicating the measuring instrument to a sample of 428 consumers in the city of Porto Alegre. The results show the validity of TAP scale as a reliable and valid instrument for measuring the technology adoption propensity of the brazilian consumers, confirming the four dimensions proposed by the original study. The data also indicate significant differences betwen consumers in this study compared to the original study of Ratchford and Barnhart (2011), in which the consumers of the present study are more likely to adopt technologies. It is also possible to observe a significant difference between the different consumer profiles surveyed, with more or less technological experience, regarding to the proficiency construct in the process of adoption of the technology. The final considerations discuss the academic and managerial implications of these findings. / A constante evolu??o da tecnologia, assim com a sua crescente influ?ncia no nosso cotidiano, tem impactado diretamente a forma como vivemos, e consequentemente, a maneira como consumimos. Essa import?ncia da tecnologia tem despertado cada vez mais o interesse dos pesquisadores da ?rea de Marketing. Tal processo tem contribu?do para um aumento significativo no n?mero de estudos que buscam melhor entender essa rela??o do consumidor com a tecnologia e o seu processo de ado??o. Isto posto, a propens?o a ado??o de tecnologia surge como um importante constructo para auxiliar no entendimento dessa complexa rela??o do consumidor com a tecnologia. Nesse sentido, a escala Technology Propensity Adoption (TAP) desenvolvida por Ratchford e Barnhart (2011), ao sugerir um modelo composto por fatores inibidores (depend?ncia e vulnerabilidade) e fatores que incentivam (otimismo e profici?ncia) a ado??o de tecnologia, representa um importante avan?o para o entendimento dessa rela??o. Isto posto, o objetivo central dessa pesquisa ? verificar a aplicabilidade da escala TAP no contexto brasileiro, por meio da replica??o do instrumento de medida a uma amostra de 428 consumidores na cidade de Porto Alegre. Os resultados encontrados evidenciam a validade da escala TAP como um instrumento confi?vel e v?lido para a mensura??o da propens?o a ado??o de tecnologia dos consumidores brasileiros, confirmando as quatro dimens?es propostas pelo estudo original. Os dados ainda apontam diferen?as significativas entre os consumidores deste estudo em rela??o aos do estudo original de Ratchford e Barnhart (2011), apresentando os do presente estudo maior propens?o ? ado??o de tecnologias. Tamb?m pode-se observar uma diferen?a significativa entre diferentes perfis de consumidores pesquisados, com uma maior ou menor viv?ncia tecnol?gica, no que tange ao constructo profici?ncia no processo de ado??o da tecnologia. As considera??es finais discutem as implica??es acad?micas e gerenciais destes achados.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/6863 |
| Date | 29 March 2016 |
| Creators | Bittencourt, Rafael |
| Contributors | Almeida, Stef?nia Ordov?s de |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios, PUCRS, Brasil, Faculdade de Administra??o, Contabilidade e Economia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 3244129067093836374, 600, 600, 600, 4410494103952189146, 8024035432632778221 |
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