Este proyecto refleja la investigación para el desarrollo de un proyecto que busca satisfacer la necesidad del servicio de planchado por delivery y a domicilio.
El proyecto busca crear y satisfacer la demanda directa del servicio de planchado, la contratación del servicio será a través de su APP o de manera tradicional vía telefónica. El servicio se ofrecerá como servicio de planchado Delivery y planchado a domicilio, en donde la propuesta de valor es además de calidad, la flexibilidad de horario (nocturno y fines de semana) con personal adecuadamente seleccionado y técnicamente capacitado.
Conscientes de crecientes tendencia mundial por la reducción del uso de plástico, este proyecto busca ser responsable con el medio ambiente, al no utilizar plástico en entrega de las prendas, sino en bolsas y colgadores de papel, así como en estuches reusables, además del uso de almidonantes naturales.
Se ha considerado como público objetivo a las personas de 25 años a más, de nivel socio económico A, B y C, habitantes de Lima Moderna: (excepto La Molina) quienes buscan cuidar su aspecto a través de sus prendas de vestir de manera detallada, por lo cual, requieren de un servicio planchado profesional.
Se demuestra que es posible recuperar la inversión en 1.48 años; de acuerdo al plan de operaciones y su proyección de ventas el proyecto es viable al haber realizado un análisis de sensibilidad del precio y también simulaciones en tres escenarios distintos, los cuales muestran cifras rentables. / This project reflects the research for the development of a project that seeks to satisfy the need for ironing service by delivery or at home.
The project seeks to create and satisfy the direct demand by the ironing service; the service will be offered through its APP or traditionally by telephone in two ways: Delivery and ironing at home, where the value proposition is in addition to quality, flexibility of schedule (night and weekends) with appropriately selected and technically trained personnel.
Aware of growing global trend about the reduction of plastic use, this project emphasize that it is environment responsible avoiding using plastic at the delivery of clothes, but specially using reusable covers, paper hangers, besides the use of natural starches.
The target is people between 25 and 55 years old approximately, socio-economic level A, B and C, inhabitants of Modern Lima: San Isidro, Miraflores, Surco, Magdalena, Lince, Barranco, Pueblo Libre, Jesús María, Surquillo and San Borja (except La Molina) who looks for perfect good-looking, therefore, they look for a professional ironing service.
It shows that it is possible to recover the investment in 1.48 years. According to the plan of operations and its sales projection, the project is viable having carried out an analysis of price sensitivity and simulations in three different scenarios, which show profitable figures. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/626276 |
| Date | 09 July 2019 |
| Creators | Velarde, Sandra Lucia, Espinoza Jaico, Luis Miguel, Vargas Chiong, Víctor Hugo, Zorogastua Zavaleta, Melissa Teresa |
| Contributors | Ramírez Bohada, Juan Carlos |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/epub, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ |
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