El presente estudio busca identificar los factores críticos que permitan facilitar la
implementación y desarrollo del Gobierno Digital en el Estado Peruano utilizando una matriz de
variables y factores, la cual fue construida utilizando distintos estudios e investigaciones basadas
en experiencias internacionales de Gobierno Digital y posteriormente validada por especialistas
nacionales e internacionales en el tema.
Esta investigación posee un enfoque metodológico del tipo cualitativo con alcance
exploratorio-descriptivo, el cual permitió identificar, en un primer momento, un gran número de
factores y variables que posteriormente fueron agrupadas en 7 factores (los cuales contienen 22
variables y 20 sub-variables) para que sean evaluadas por expertos en Gobierno Digital con el fin
de otorgarles su nivel de criticidad correspondiente. Para este objetivo, se estructuró una guía de
entrevistas semi estructurada como herramienta de recojo de información con la que se realizaron
21 entrevistas a profundidad a expertos en Gobierno Digital quienes están o estuvieron
relacionados con entidades del Poder Ejecutivo peruano.
A partir de la información recopilada de las entrevistas, se determinó el nivel de criticidad
de cada uno de los factores identificados, así como los principales hallazgos relacionados a cada
uno de estos. Finalmente, como resultado del análisis, se determinaron 4 factores críticos que
facilitan la implementación del Gobierno Digital en el Perú. Adicionalmente, se logró identificar
3 niveles de priorización, los cuales contienen a los siete factores identificados.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/18347 |
| Date | 22 February 2021 |
| Creators | Atalaya Pinedo, Darwin Alexis, Tarazona Sanchez, Ivan Mijailovich |
| Contributors | Ugarte Vásquez Solís, Mayen Lucrecia |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ |
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