La gestión del conocimiento consta de diversos procesos que no han sido aún
consensuados por los autores clásicos tales como creación, adquisición, transferencia,
utilización del conocimiento y otros. De los mencionados, la transferencia del conocimiento es
el proceso que será referido en la presente investigación, dado que es uno de los procesos más
complejos de la gestión del conocimiento.
Este tema será abordado dentro de un caso específico dentro de la realidad peruana. La
empresa elegida se denomina Neocomer y se encarga de comercializar exclusivamente los
productos financieros del Banco “A”. Una de las líneas de productos está dirigida al segmento
pyme (pequeñas y medianas empresas) y son los Asesores Banca de Negocios (ABN) la fuerza
de ventas encargada de su comercialización. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/8924 |
| Date | 05 July 2017 |
| Creators | Lo Yau, Ana, Perca Santa Cruz, Sara |
| Contributors | Pasco Herrera, Juan Carlos |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/octet-stream |
| Source | Pontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess |
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