The purpose of this research is to study how the UNDP offices in Stockholm and New York are using Facebook to set the agenda regarding the Millennium Development Goals, but also how the offices are communicating and presenting the goals towards the public. The research is based on publications from the two Facebook groups “millenniemålen – åtta mål för en bättre värld” and “United Nations Development Programme – UNDP” published between November 2011 until April 2012. The publications were categorized and analyzed using content analysis, a method that allows categorization of data which enables me to compare the two offices publications rate but also the amount of publications according to which MDG to be in focus. Text analysis of 24 publications allowed me to detect a pattern as well as analysis the two way communication occurring. The text analysis provides an understanding of the how the organizations are working with setting the agenda of the Millennium Development Goals, but also how a relationship is created through communication. The theoretical standpoint for the thesis draws on agenda-setting, strategic communication and Public Relations, also referred to as PR, as the two offices are working with awareness towards the public - a work that need a creation of relationship to the audience. This study shows that the two offices are communicating the Millennium Development Goals differently towards the public, with different results. The New York office are interacting with its followers on Facebook, directing the readers to engage in the set topics through questions and statements and creating dialogues organization to reader but also reader to reader. The UNDP Stockholm is using Facebook as a gateway to their webpage, where information is presented as a news article with little or none chance for the reader to comply. The setting of the agenda is done through the publications, but the publications lack the tools showing if the agenda have been embraced by the readers. / Syftet med denna uppsats är att undersöka hur UNDP kontoren i Stockholm och New York använder Facebook för att sätta agendan på millenniemålen, men även visa hur kontoren kommunicerar och presenterar målen till besökarna/följarna av sidorna. Undersökningen är baserad på publikationer gjorda på de två kontorens Facebook sidor “millenniemålen – åtta mål för en bättre värld” och “United Nations Development Programme – UNDP” under tidsperioden november 2011 till april 2012. Publikationerna blev kategoriserade och analyserade med hjälp av innehållsanalys, en metod som genom sin kategoriseringsprocess möjliggör jämförelse mellan de två kontorens sätt att sätta agendan och arbeta med publiken, men även nödvändig information som millenniemål i fokus i enskilda publikationer. Text analys applicerades på 24 publikationer för att mer djupgående förstå hur de två kontoren jobbar för att skapa dialog samt en relation till läsarna genom den satta agendan. Hur UNDP kontoren adresserar läsarna samt överbyggande teman för texterna blev synliga genom denna analys metod. Som teoretisk grund använder jag ”agenda-setting”, strategisk kommunikation samt Public Relations, också refererad till som PR. Båda kontoren har till uppgift att uppmärksamma allmänheten på UNDPs agenda, en uppgift som innebär relationsskapande till sin publik. Resultatet visar att de två kontoren skiljer sig åt när det gäller att kommunicera millenniemålen. New York kontorets interagerande med sin publik genom Facebook, där de skapar dialog kring ett satt ämne mellan organisationen och publiken, men även mellan publiken själv, visar på en fungerande strategi att skapa intresse kring målen. Interaktionen visar även att publiken engagerar sig i de publikationerna som blivit gjorda, med andra ord den agendan som blivit satt. UNDP Stockholm använder Facebook som en ”gateway” till sin hemsida, där informationen blir presenterad som en nyhetsartikel med få inbjudningar till dialog eller chans att respondera . Även om agendan är tydlig i texterna, finns det inga bevis på att läsarna är mottagliga för den.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-21363 |
| Date | January 2012 |
| Creators | Petersson, Victor |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för samhällsvetenskaper, SV |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0151 seconds