En países como el Perú el saneamiento todavía es un problema, sin embargo, desarrolla
acciones para reducir estas brechas de acceso a los servicios de saneamiento. Las pequeñas
ciudades de Tambo – Qarhuapampa, San Miguel y Samugari ubicados geográficamente en la
región Ayacucho; Haquira en Apurímac y Lircay en Huancavelica; presentan casos crónicos de
diarreas, desnutrición y anemia, como consecuencia de los fuertes problemas que se han
presentado por la falta de servicios de saneamiento en estas regiones de nuestro país. Es por ello
que nos hemos propuesto identificar los factores que inciden en la gestión en la prestación de los
servicios de saneamiento de estas pequeñas ciudades, llevando a cabo una investigación con
estudio de caso como tipo de diseño, a través de la aplicación de una entrevista no estructurada
realizada a cada uno de los involucrados en la prestación del servicio en el ámbito de estudio. Los
procesos identificados están lejos de lo requerido por las instituciones públicas. Respecto a la
Política Pública de Integración, promueve un marco normativo a nivel nacional, sin embargo,
limita la constitución formal y legal de un equipo de trabajo local, las exigencias de los organismos
encargados de su implementación son cada vez mayores con respecto a las capacidades de
respuesta de las organizaciones constituidas, ocasionando que los procesos sean ineficaces e
ineficientes. Adicionalmente no se cuenta con un modelo de gestión de prestación de los servicios
de saneamiento que abarque lo administrativo, la infraestructura y lo social, componentes mínimos
asociados a indicadores de gestión que permitan garantizar los servicios de saneamiento. / In countries like Peru, sanitation is still a problem, however, it develops actions to reduce
these gaps in access to sanitation services. The small cities of Tambo - Qarhuapampa, San Miguel
and Samugari of the Ayacucho Region; Haquira of the Apurímac Region and Lircay of the
Huancavelica Region; present chronic cases of diarrhea, malnutrition, and anemia as a
consequence of the severe problems that have arisen due to the lack of sanitation in these regions
of our country. That is why we have proposed to identify the factors that influence the management
of these small cities in the provision of sanitation services, conducting the investigation with the
case study as a design type, through the application of an unstructured interview carried out on
each one of those involved in the provision of sanitation services of the aforementioned cities. The
processes identified are far from what is required by public institutions. Concerning the Public
Integration Policy, it promotes a normative framework at the national level, however, it limits the
formal and legal constitution of a local work team, the requirements of the agencies in charge of
its implementation are increasing concerning the response capacities of established organizations,
causing processes to be ineffective and inefficient. In addition, there is not a management model
for the provision of sanitation services, which included the administrative, infrastructure and social
aspects, minimal components to guarantee the sanitation services.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/22199 |
| Date | 25 April 2022 |
| Creators | Cortez Flores, Jessica Rubi |
| Contributors | Solís Sosa, Ben Omar Heli |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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