The strategic alignment in an organization refers to the adequacy and functional
integration between external and internal environments to develop skills and
maximize organizational performance. In this work, was use the model of Luftman
(2000) to analyze the maturity of the strategic alignment, which assesses the
relationship of IT with the planning area through a five-level scale, based on six
criteria: communication, metrics , governance, partnerships, technology and human
resources. According to author, the stronger integration between areas, the highest
maturity level of alignment. Was chose to perform this study in two federal
universities in the state of RS that have different contexts: one was founded in 1960
and has your processes structured and another was instituted in 2005 and their
processes are in developing and consolidation. Departing from this context, the main
objective of this dissertation was stipulated that identify the level of alignment
between Strategic Planning and Information Technology in both IFES. To achieve
this goal, was chose to use the method of multiple case study through a qualitative
research of a descriptive nature. The results lead to the identification of different
levels of alignment maturity in the institutions, and the institution with longer
foundation and more established processes to reach a higher level of maturity
regarding the institution with shorter foundation and processes being consolidation. / O alinhamento estratégico em uma organização refere-se à adequação e integração
funcional entre ambientes externo e interno para desenvolver as capacidades e
maximizar a performance organizacional. Nesse trabalho, foi utilizado o modelo de
análise da maturidade do alinhamento estratégico de Luftman (2000), que avalia o
relacionamento da área de TI com a área de planejamento através de uma escala de
cinco níveis, tendo como base seis critérios: comunicação, métricas, governança,
parcerias, tecnologia e recursos humanos. Segundo esse autor, quanto mais forte a
integração entre as áreas, mais alto o nível de maturidade do alinhamento. Optou-se
realizar esse estudo em duas Instituições Federais de Ensino Superior do interior do
estado do RS visto que as mesmas apresentam contextos distintos, sendo que uma
foi fundada em 1960 e possui seus processos já estruturados e a outra foi instituída
em 2005, passando atualmente pelo processo de elaboração e consolidação de
seus processos. Partindo-se desse contexto, foi estipulado como objetivo da
dissertação, identificar o nível de maturidade do alinhamento entre PE e TI nas duas
IFES. Para atingir esse objetivo, optou-se por utilizar o método de estudo de casos
múltiplos, através de uma investigação qualitativa de natureza descritiva. Os
resultados obtidos levaram à identificação de níveis diferenciados de maturidade do
alinhamento nas instituições, tendo a instituição com maior tempo de fundação e
com processos mais estabelecidos atingido um nível maior de maturidade em
relação a instituição com menor tempo de fundação e com processos em fase de
consolidação.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsm.br:1/4636 |
| Date | 28 November 2012 |
| Creators | Weber, Jefferson Iglesias |
| Contributors | Wittmann, Milton Luiz, Löbler, Mauri Leodir, Simoneto, Eugênio de Oliveira |
| Publisher | Universidade Federal de Santa Maria, Programa de Pós-Graduação em Administração, UFSM, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSM, instname:Universidade Federal de Santa Maria, instacron:UFSM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 600200000006, 400, 300, 300, 300, 300, 7b07cf0a-ca89-4009-b1a7-67bd02377ea1, 89514fc2-bceb-4d2a-9270-db48b1ea909a, 9c1a3c87-57ed-4200-b10a-a9f685417657, c60aa6d8-572a-4725-9143-9247a12cefed |
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