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Previous issue date: 2013-05-06 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / The literature on organizational identity, from various perspectives, deals with additive
business processes such as mergers, acquisitions or cooperative enterprises among companies.
However, the inverse, subtractive process, where a company emerges from the original
company, has not received much attention in the literature with respect to the creation of the
new company s identity. This thesis aims to understand the construction of the organizational
identity of a spin-off outsourced company. A qualitative, exploratory and longitudinal study
was performed on the basis of a case study. The research consisted of 13 in-depth interviews
with the key actors involved from the start of the spin-off process, along with the current
managers, including non-participant observation in meetings and events, as well as broad
documental analysis. The transcribed interview texts and secondary data were analyzed on the
narrative and discursive levels, both in terms of syntax and of semantics under textual
semiotics. The central and distinctive identity characteristic, present on the fundamental level
of the discourses belonging to the studied case, was found to be reliability. This attribute,
which was consolidated along the spin-off company s historical path, in an integrated manner
among its members and groups, refers to the identity category of the fundamental level of the
semiotic square revealed during the research. The inexorable influence of the original
company s organizational culture on the construction of the new company s identity was also
observed, at least in the initial phase; this process was identified as an organizational culture
spin-off. However, through semiotic analysis of the texts in the study s corpus it was possible
to identify other aspects of organizational identity, relative to otherness and its contradictions,
which were of an unstable, tensional and ambiguous nature but were nonetheless relevant to
understanding the way organizations create their identities. / A literatura de identidade organizacional, à luz de diversas perspectivas, aborda os processos
aditivos empresariais como fusões, aquisições ou atividades cooperadas entre empresas. No
entanto, o processo subtrativo, inverso, onde uma empresa se constitui emergindo da
organização mãe tem sido pouco estudado na literatura quanto à construção da identidade
dessa nova empresa. Esta tese tem por objetivo compreender a construção da identidade
organizacional de uma empresa terceirizada do tipo spin off. Realizou-se uma pesquisa
qualitativa, exploratória, de natureza longitudinal, fundamentada num estudo de caso. A
pesquisa compreendeu 13 entrevistas em profundidade com os atores-chave envolvidos desde
o início do processo do spin off, bem como atuais gestores, incluindo a observação não
participante em reuniões e eventos, além de ampla análise documental. Os textos transcritos
das entrevistas e os dados secundários foram analisados nos níveis narrativo e discursivo,
tanto pela sintaxe como pela semântica da Teoria da Semiótica do texto. Identificou-se a
característica central e distintiva identitátia, presente no nível fundamental dos discursos do
caso estudado, como sendo a confiabilidade. Esse atributo que se consolidou no percurso
histórico da empresa spin off, de forma integrada entre os seus membros e grupos, refere-se a
categoria identidade do nível fundamental do quadrado semiótico revelado na pesquisa.
Constatou-se também a inexorável influência da cultura organizacional da empresa-mãe na
construção identitária da nova empresa, ao menos em sua fase inicial, identificada como um
spin off da cultura organizacional. Entretanto, a realização da análise semiótica nos textos do
corpus da pesquisa, possibilitou identificar outros aspectos da identidade organizacional,
relativos a alteridade e seus contraditórios, estes, de natureza instável, tensional e ambígua,
porém relevantes à compreensão da construção da identidade das organizações.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.mackenzie.br:tede/808 |
| Date | 06 May 2013 |
| Creators | Cardoso, Marco Antonio Fernandes |
| Contributors | Hanashiro, Darcy Mitiko Mori, Barros, Diana Luz Pessoa de, Domenico, Silvia Marcia Russi de, Carrieri, Alexandre de Pádua, Machado, Hilka Pelizza Vier |
| Publisher | Universidade Presbiteriana Mackenzie, Administração de Empresas, UPM, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie, instname:Universidade Presbiteriana Mackenzie, instacron:MACKENZIE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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