En el presente trabajo se presenta una propuesta metodológica que contribuye con la
optimización de los rendimientos económicos de una clínica particular a través del uso
racional de sus activos tomando como herramienta un sistema de gestión de
mantenimiento que ordene la misión del departamento de mantenimiento con el
planeamiento estratégico de la organización. Para el desarrollo de la propuesta se ha
utilizado como método el diseño de auditoría establecido en el “Radar de
Mantenimiento”
El modelo incorpora una propuesta de diseño y aplicación de un sistema de gestión de
mantenimiento como herramienta metodológica de mejora continua que permite, por
una parte, a partir de una auditoría, identificar fortalezas y debilidades de la gestión y
replantear las metas y objetivos estratégicos. Por otra parte, establecer sobre la base
del planeamiento estratégico, un plan anual de mantenimiento que permita alargar la
vida útil de los activos y como consecuencia incrementar los márgenes de la clínica.
En el sistema de gestión de mantenimiento propuesto se determinó la necesidad de
desarrollar un plan de capacitación para el personal de mantenimiento en aspectos
técnicos. Dado que el mantenimiento de equipos médicos, en su mayoría, es brindado
por sus propios proveedores, así como la necesidad de generar estadísticas que sirvan
de base para la toma de decisiones. En el desarrollo del sistema de gestión para el
departamento de mantenimiento de la clínica se proponen las políticas del
mantenimiento y planeamiento de la gestión, el manual de organización de funciones,
las normas y procedimientos, el formato del presupuesto y los indicadores de control
para medir el rendimiento. Asimismo se propone la metodología para determinar la
criticidad de los equipos médicos e instalaciones de la clínica en estudio.
Las proyecciones se desarrollan en un escenario aplicando el sistema de gestión de
mantenimiento propuesto, dándole una política de mayor importancia e intensidad al
mantenimiento preventivo desarrollado con el propósito de disminuir sensiblemente el
alto gasto anual de mantenimiento cuyo principal componente es el mantenimiento
reactivo. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/8335 |
| Date | 04 April 2017 |
| Creators | García Urriaga, César Adolfo |
| Contributors | Corrales Riveros, César Augusto, Collantes Bohórquez, Jaime Remigio |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Source | Pontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP |
| Rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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