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Previous issue date: 2003 / A abrangência cada vez maior do uso dos sistemas de informação (SI) como apoio na
solução de problemas complexos e o envolvimento crescente do usuário nas as etapas do ciclo
de vida dos SI têm ressaltado a necessidade de relacionamento cooperativo entre os
envolvidos no seu desenvolvimento e uso; conhecer melhor como vêem e utilizam os sistemas
de apoio a decisão (SAD) pode trazer subsídios importantes à interação e colaboração entre
eles.
Esta dissertação apresenta um estudo baseado na literatura sobre SAD, a partir da qual
foi elaborada uma estrutura com suas características básicas. Essa estrutura foi usada como
referência para uma pesquisa de campo com objetivo de reconhecer como os profissionais de
TI e os decisores caracterizam os SAD.
A pesquisa teve um caráter exploratório, a partir da qual se conclui que os
profissionais de TI tendem a considerar SAD como um sistema de informação que apoia
decisões, sem observar especificamente características necessárias ao tipo de decisão e de SI;
e que em grande parte, os SI que apoiam os decisores e suas decisões, não correspondem às
definições de SAD. Os dados obtidos permitiram ainda que fosse traçado um perfil de como
são vistos os SAD por ambos os tipos de indivíduos participantes da pesquisa
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/5853 |
| Date | January 2003 |
| Creators | BARBOSA, Gilka Rocha |
| Contributors | ALMEIDA, Adiel Teixeira de |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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