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Previous issue date: 2009 / Faculdade de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco / O presente estudo tem como objetivo identificar quais as organizações atuantes e quais suas
ações de conscientização, prevenção e intervenção no processo de combate do assédio
moral/organizacional no setor bancário do Recife-PE. Com essa finalidade, foi utilizado como
base conceitual para tratar do fenômeno assédio moral os estudos de autores como da francesa
Marie-France Hirigoyen (2006, 2007), Barreto (2003), Heloani (2004). E, Soboll (2008), que
destrinchou um pouco mais este conceito, considerando-o como uma prática organizacional,
definindo-o como assédio moral/organizacional. Sendo o assédio moral um fenômeno recente
no mundo do trabalho, uma prática que começou a ser estudada no Brasil apenas no ano de
2000, existem poucos estudos sobre o assunto. Além da pesquisa bibliográfica foi realizado o
estudo de caso qualitativo, utilizando-se dos seguintes instrumentos: pesquisa documental e
entrevista por pauta, sendo a coleta de dados realizada no período de Maio a Novembro de
2008. Posteriormente, os dados foram analisados utilizando como método principal a análise
de conteúdo e como técnica para tratamento dos dados a análise da enunciação. Quanto aos
resultados da pesquisa destaca-se que ainda são poucas as ações para prevenção e combate do
assédio moral/organizacional, estando ainda às organizações envolvidas nesse processo, em
período de conhecimento, de troca de informações e procurando uma maior integração
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/423 |
| Date | 31 January 2009 |
| Creators | TITO, Flávia Regina de Carvalho |
| Contributors | ANDRADE, Jackeline Amantino de |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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