Este trabalho consiste em um estudo sobre a influência do nível de auto-eficácia dos gestores nas ações escolhidas durante o período de gestão de crises de suas respectivas organizações. A empresa selecionada para esta pesquisa foi uma companhia aérea que sobreviveu a quatro grandes crises. Foram encontradas diferenças significativas nas ações dos gestores a partir do seu nível de auto-eficácia. / This is a case study of crisis management of a Brazilian airline company.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:teses.usp.br:tde-15122006-104357 |
| Date | 31 October 2006 |
| Creators | Roberto Tadeu Shinyashiki |
| Contributors | Rosa Maria Fischer, Lindolfo Galvao de Albuquerque, Marisa Pereira Eboli, Roberto Lima Ruas, Maria Jose Tonelli |
| Publisher | Universidade de São Paulo, Administração, USP, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP, instname:Universidade de São Paulo, instacron:USP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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