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Avaliação da educação superior: o sistema de bibliotecas da UFPB e a evolução dos seus indicadores de desempenho

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Previous issue date: 2017-02-13 / The present research aims to analyze the performance of the Library System of the
UFPB in the institutional and course evaluation in the context of the management
and evaluation policy, through the evaluation parameters of the MEC, from the
creation of the National System of Evaluation of Higher Education (SINAES).
Assuming the advent of the REUNI, several conditions and possibilities arose,
especially in the expansion of resources and investments for federal universities,
reflecting directly on the Libraries, which are departments associated to university
systems. The initial hypothesis pointed to the acquisition of books and materials,
which positively impacted and could provide an improvement or not of the
performance of the Library System. The theoretical foundation is based on the
concept of Management State and studies related to the Reform of the Brazilian state
and public policies in higher education (university/society, and higher education) and
the study of the university library (public policies for university libraries, Evaluation of
libraries). Regarding the methodology, the way forward was the adoption of
exploratory and descriptive research, with a mixed - quantitative and qualitative
approach from the point of view of the approach to the problem. The data were
collected in a bibliographical, direct and indirect documentary and the method of
approach was the hermeneutic. According to the results, the Library System as a
whole obtained a sufficient/regular concept; however, some of these indicators
obtained insufficient/weak concepts. The research showed the existence of
strengths, such as online access to CAPES Periodical Portals, in addition to the
broad and permanent hours of operation of libraries. Among the fragile points found,
mentioned the inexistence or insufficient number of titles and their respectives copies
of the basic and complementary bibliography in libraries. In the final considerations,
and as a suggestion to improve attendace, services provision and products offering,
it is proposed the elaboration of an Improvement Management Plan, in accordance
with SINAES, aiming at the advancement and the development of the indicators of
the Library, in addition to the implementation of a more effective policy for the Library
System, concerning to the acquisition of bibliographies. / A presente pesquisa tem por objetivo analisar o desempenho do Sistema de
Bibliotecas da UFPB na avaliação institucional e de curso no contexto da política de
gestão e avaliação, mediante os parâmetros de avaliação do MEC, a partir da
criação do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES). Tendo
como pressuposto o advento do REUNI, várias condições e possibilidades surgiram,
sobretudo na ampliação dos recursos e investimentos para as Universidades
federais, refletindo diretamente nas Bibliotecas, que são órgãos vinculados aos
sistemas universitários. A hipótese inicial apontou para a aquisição de livros e
materiais, que impactou positivamente e pode proporcionar uma melhora ou não do
desempenho do Sistema de Bibliotecas. A fundamentação teórica tem como base o
conceito de Estado Gerencial e estudos relacionados à Reforma do estado brasileiro
e políticas públicas no ensino superior (universidade/sociedade, e educação
superior) e o estudo da Biblioteca universitária (políticas públicas para bibliotecas
universitárias, gestão, planejamento e avaliação de bibliotecas). No que concerne à
metodologia, o caminho percorrido foi a adoção da pesquisa exploratória e
descritiva, com enfoque misto – quantitativo e qualitativo do ponto de vista da forma
de abordagem do problema. Os dados foram coletados de forma bibliográfica,
documental direta e indireta, e o método de abordagem foi o hermenêutico. De
acordo com os resultados, o Sistema de Bibliotecas como um todo obteve um
conceito suficiente/regular; no entanto, alguns dos indicadores obtiveram conceitos
insuficientes/fracos. A pesquisa mostrou a existência de pontos fortes, como o
acesso on-line ao Portal de Periódicos da CAPES, além do amplo e permanente
horário de funcionamento das bibliotecas. Entre os pontos frágeis encontrados, citese
a inexistência ou a quantidade insuficiente de títulos e seus respectivos
exemplares da bibliografia básica e complementar nas bibliotecas. Nas
considerações finais, e a título sugestivo para a melhoria do atendimento, da
prestação dos serviços e no oferecimento dos produtos, propõem-se a elaboração
de um Plano de Gerenciamento de Melhorias, de acordo com o estabelecido no
SINAES, visando o avanço e o desenvolvimento dos indicadores da biblioteca, além
da implantação de uma política mais efetiva para o Sistema de Bibliotecas,
especialmente no que diz respeito à aquisição das bibliografias.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.biblioteca.ufpb.br:tede/9343
Date13 February 2017
CreatorsCosta, João Henrique Lucena da
ContributorsDantas, Éder da Silva
PublisherUniversidade Federal da Paraíba, Mestrado Profissional em Políticas Públicas, Gestão e Avaliação da Educação, UFPB, Brasil, Educação
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFPB, instname:Universidade Federal da Paraíba, instacron:UFPB
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
Relation-2123181256954366717, 600, 600, 600, 6022136314876952138, 2845309650451209595

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