Return to search

B2B-relationer inom finansindustrin : En jämförande analys mellan två svenska banker

Key Account Management har blivit uppmärksammat i tidigare forskning i många aspekter, men däremot har det lagts mindre fokus på betydelsen av nätverk inom företagssamarbeten.Med bakgrund till detta har denna uppsats ett teoretiskt fokus på hur svenska banker hanterarsina nyckelkunder och vilken betydelse dessa har för det fokala företaget. För att besvaraforskningsfrågan har uppsatsen utgått från en jämförande analys mellan två svenska bankersom arbetar med B2B samarbeten. Med hjälp av kvalitativa djupintervjuer med anställda frånvardera företag har likheter och skillnader kunnat sammanställas. Utifrån detta har slutsatserdragits av att båda bankerna delar många liknande värderingar och tankesätt vad det gäller attbehålla samarbeten. Även fast bankerna har liknande strategier utifrån många synvinklar,skiljer det sig i hur de skapar nya relationella partnerskap. Avslutningsvis är synen på nätverkoch företagets identitet relativt olika mellan de två olika bankerna som studerats.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-525277
Date January 2023
CreatorsJohansson, Pontus, Häkkä, Olivia
PublisherUppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0018 seconds