Las bodegas tradicionales en nuestro país enfrentan varios problemas en el acceso al
sistema financiero, frente a lo cual han surgido diversas herramientas digitales. Esta investigación
buscó construir un marco analítico para entender el efecto de estas herramientas sobre la inclusión
financiera y crecimiento.
Se analizaron enfoques teóricos sobre banca móvil, inclusión financiera y crecimiento
empresarial, y se revisaron estudios empíricos sobre el efecto indicado. Seguidamente se planteó
un modelo causal que relaciona elementos de aceptación tecnológica (utilidad percibida, facilidad
de uso e intención del uso), dimensiones de inclusión financiera (acceso, uso, calidad y bienestar)
y crecimiento empresarial.
El marco contextual evidenció un aumento favorable en la demanda de los servicios
financieros digitales. También reveló que el menor uso de efectivo y las nuevas formas de
consumo son factores relevantes a considerar. Finalmente, el análisis del perfil organizacional de
las bodegas reflejó la problemática que enfrentan para acceder al sistema financiero.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/19433 |
| Date | 09 June 2021 |
| Creators | Arrunátegui Ravello, Renato Israel, Tolentino Chujutalli, Danna Sofía |
| Contributors | Pasco Dalla Porta, Mario Marcello |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | Atribución-NoComercial 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/pe/ |
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