Steuerung der Performance von Dienstleistungsprozessen Konzeption eines Frameworks zur Steuerung der Prozessperformance am Beispiel des Kreditprozesses

Description

Zugl.: Frankfurt (Main), Frankfurt School of Finance & Management, Diss.

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Identifer	oai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/646135016
Date	January 2010
Creators	Heckl, Diana
Publisher	Berlin Logos-Verl.
Source Sets	OCLC
Language	German
Detected Language	German