Qualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement : strategische Handlungsfelder im Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb /

Description

Universiẗat, Habil.-Schr.--St. Gallen, 1996. / Literaturverz. S. 249 - 278.

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1. http://www.gbv.de/du/services/toc/bs/308914716
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Identifer	oai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/247112557
Date	January 1999
Creators	Lehmann, Axel P.
Publisher	Wiesbaden : Gabler,
Source Sets	OCLC
Language	German
Detected Language	German