La tesis aborda como problema de investigación la relación entre el bienestar psicológico y el
estrés laboral en los trabajadores de una empresa comercializadora en la ciudad de Lima. Para
responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación de tipo aplicado, con un método
descriptivo correlacional, que permite describir, analizar e interpretar sistemáticamente un conjunto
de hechos relacionados entre dos o más variables. El diseño fue transversal, porque la información
corresponde a un solo momento de recolección de datos.
Para la evaluación del estado de bienestar psicológico se utilizó la Escala de Bienestar Psicológico
de Carol Ryff, (Scales of PsychologicalWeel-Being, SPWB), de la Universidad de Wisconsin-
Madison, EEUU que considera la autoaceptación, relación con otros, autonomía, manejo del
ambiente, crecimiento personal y propósito en la vida. El estrés laboral se evaluó mediante la
escala de Christina Maslash y S.E. Jackson 1981, que considera como indicadores el agotamiento
emocional, la despersonalización y la realización personal. Ambas pruebas se sometieron a validez
y confiabilidad en nuestro medio en el marco de la presente investigación.
La población de estudio estuvo conformada por los 245 colaboradores de una empresa
comercializadora en la ciudad de Lima, de los cuales se tomó una muestra aleatoria de 100,
colaboradores utilizando la formula y procedimiento de Cochran, para un margen de error del 0.076
y un nivel de confianza del 0.95
El estudio encontró que el bienestar psicológico percibido de modo general no guarda relación
significativa con los factores agotamiento emocional y despersonalización del estrés, pero si con el
factor realización personal del estrés, con la que tiene dirección directa positiva, que nos dice que
al aumentar el bienestar psicológico percibido aumenta la realización personal.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUURP/oai:cybertesis.urp.edu.pe:urp/674 |
| Date | January 2013 |
| Creators | Vega Rojas, Luz Marina |
| Source Sets | Universidad Ricardo Palma (URP) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | Tesis digitales - URP, Universidad Ricardo Palma. Programa Cybertesis PERÚ |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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