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Previous issue date: 2018-03-23 / The thesis evidences the investigation about how softwares that monitor and measure digital spaces can produce indicatives for public policies in the educational area. There are potential computational resources for the analysis of information extracted register from virtual spaces that are not always used to verify the implementation of government actions, projects and programs. Since the use is limited to press offices or sectors that work with digital media. The question is about the use the software that monitors, analyzes and measures social networks and digital media to utilize in prospective scenarios for public management in the area of education. The main aim is to study software that is developed to monitor and measure social media and digital spaces to be present in prospective scenarios. After knowing how they are structured and how they are customized. And then verified how such computer programs can be parameterized to offer data and information for the accomplishment of governmental policies. This research has been examined softwares which would provide reports that can be used by public managers in the educational area to make decisions in the implementation of projects or programs as well as to correct the flow of work whenever necessary. After the simulation of hypothetical situations and the studies done with software chosen it was found that they could to show the possibility of use in public policies in the educational area. In addition, it was realized that the data contained in the software reports were potential for use in strategic decision and that the cybersociety could be considered stakeholders for the change of public policies in the educational area. For the purpose of this research, five prospective scenarios were constructed using some of the software studied / A tese evidencia a investigação de como os softwares que monitoram e mensuram espaços digitais podem produzir indicadores para as políticas públicas na área educacional. Existem recursos computacionais potenciais para as análises de informações em registros extraídos de espaços virtuais que nem sempre são usados para verificar a implementação de ações, projetos e programas governamentais, visto que a utilização fica limitada a assessorias de imprensa ou setores que trabalham com mídias digitais. A questão feita refere-se ao uso de softwares que monitoram, que analisam e que mensuram redes sociais e mídias digitais para a utilização em cenários prospectivos para a gestão pública na área da educação. O objetivo maior é estudar softwares que são desenvolvidos para fazer o monitoramento e a mensuração em mídias sociais e espaços digitais para estar presente nos cenários prospectivos. Após conhecer como estão estruturados e como são customizados, verifica-se como tais programas computacionais podem ser parametrizados para oferecer dados e informações para a efetivação de políticas governamentais. Nesta investigação foram examinados softwares que forneceriam relatórios que podem ser usados por gestores públicos na área da educação para a tomada de decisão na implementação de projetos ou de programas, assim como corrigir o fluxo do trabalho sempre que necessário. Após a simulação de situações hipotéticas e os recortes de estudos feitos, averiguou-se que poderiam fornecer subsídios para a implementação de políticas públicas na área educacional. Além disso, verificou-se que os dados contidos nos relatórios dos softwares eram potenciais para uso nas tomadas de decisões estratégicas e que a cibersociedade pode ser considerada stakeholders para a mudança das políticas públicas na área educacional. Assim, foram construídos cinco cenários prospectivos usando alguns dos softwares estudados
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/21213 |
| Date | 23 March 2018 |
| Creators | Mengalli, Neli Maria |
| Contributors | Valente, José Armando |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Educação: Currículo, PUC-SP, Brasil, Faculdade de Educação |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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