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Previous issue date: 2014-03-10 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The present study had the main objective of studying the implications of socio-cultural
elements of the Brazilian bureaucracy from the state on the process of evaluating professional
performance of the technical and administrative staff of the Federal University of Paraíba.
The research had its theoretical foundation on studies that deal with the ideal Weberian
bureaucracy, the characteristics that marked the establishment of the Brazilian administrative
apparatus, the attempts of administrative reform undertaken by the national government over
the years and even the systematic evaluation of professional performance of the public
employees. About the methodological approach, a qualitative approach was used in
conducting a field study that used the feature of the case study. The investigation, which also
featured a documentary and bibliographic support, was developed with a group of technical
and administrative workers from UFPB. All data were collected by the conduction of
interviews by semi-structured guide and were analyzed using the technique of discourse
analysis. The survey results showed that the process of performance evaluation currently
applied to technical and administrative workers from UFPB is being intensely influenced by
socio-cultural political manifestation that are typical traits of the constitution of the Brazilian
Public Administrative apparatus. It was possible to realize these traits, which are stuck in the
behavior of workers as well as actions of the institution, have instigated low levels of
knowledge, interest, understanding and commitment on the part of workers and have
substantially affected the possibilities of the institution to use the performance evaluation
process as an effective management tool. Finally, with the intends of collaborating to
minimize the problems identified in the study, it is suggested, to the researched institution,
some practical actions that can be used for improving the systematic of the applied
performance evaluation. / O presente estudo teve, como objetivo principal, estudar as implicações dos elementos
socioculturais da burocracia estatal brasileira no processo de avaliação de desempenho
profissional dos servidores técnicos-administrativos da Universidade Federal da Paraíba. A
pesquisa tem embasamento teórico em estudos que versam sobre a ideal burocracia
weberiana, das características que marcaram a constituição do aparato administrativo
brasileiro, das tentativas de reforma administrativa empreendidas pelo governo nacional ao
longo dos anos e ainda da sistemática de avaliação de desempenho profissional do servidor
público. Quanto ao caminho metodológico, foi utilizada uma abordagem qualitativa na
realização de uma pesquisa de campo que utilizou o recurso do estudo de caso. A
investigação, que também contou com um suporte documental e bibliográfico, foi
desenvolvida com um grupo de servidores técnicos-administrativos da UFPB. Os dados foram
coletados por meio da realização de entrevistas guiadas por roteiro semi-estruturado e foram
analisados a partir da técnica da análise do discurso. Os resultados da pesquisa evidenciaram
que o processo de avaliação de desempenho atualmente aplicado aos servidores técnicosadministrativos
da UFPB está sendo intensamente influenciado pela manifestação de traços
políticos socioculturais típicos da constituição do aparato administrativo público brasileiro.
Foi possível diagnosticar que esses traços, que estão impregnados no comportamento dos
servidores bem como em ações da instituição, têm instigado baixos níveis de conhecimento,
interesse, compreensão e comprometimento por parte dos servidores e têm afetado
substancialmente as possibilidades de a instituição poder utilizar o processo de avaliação de
desempenho como uma ferramenta gerencial efetiva. Finalmente, com a intenção colaborativa
no sentido de minimizar os problemas diagnosticados no estudo, sugere-se, à instituição
pesquisada, algumas ações práticas para o aperfeiçoamento da sistemática de avaliação de
desempenho aplicada.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.biblioteca.ufpb.br:tede/5915 |
| Date | 10 March 2014 |
| Creators | Silva, Harrisson Emanuel Grigorio da |
| Contributors | Costa, Márcia da Silva |
| Publisher | Universidade Federal da Paraíba, Programa de Pós-Graduação em Mestrado em Gestão de Organizações Aprendentes, UFPB, BR, Educação |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFPB, instname:Universidade Federal da Paraíba, instacron:UFPB |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -6377638231648791050, 600, 600, 600, 600, 270397374776044773, -240345818910352367, 3590462550136975366 |
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