This thesis features two essays that aim to establish the foundations for a multidisciplinary approach to the study of the more visceral, motivational, and emotional bases for consumer decision making. The first essay tests the hypothesis that approach and avoidance motivations influence decision making through the process of subjective valuation. Using two versions of the Iowa Gambling Task, we find evidence supporting the view that asymmetry in the systems regulating approach and avoidance leads to systematic biases that translate to differences in performance. Specifically, we find that high sensitivity in the Behavioral Activation System (BAS) translates to valuation by feeling and insensitivity to scope in the domain of gains, while high sensitivity in the Behavioral Inhibition System translates to valuation by feeling and insensitivity to scope in the domain of losses. / The second essay presents a multilevel latent variable modeling approach designed to select optimally psychophysiological measures for further analysis of within- and between-subject differences. Specifically, a multilevel structural equations model is used to illustrate the approach with data from electrodermal activity obtained from 97 subjects who completed 80 trials on the Iowa Gambling Task. Results indicate that measures based on the area under the curve of a processed waveform are well-suited to explore within- and between-subject differences in the task. I find the interpretation of these measures to be questionable in late blocks, due to a cross-level interaction with the age of participants. / In the conclusion, I present explorations of consumer decision making using the conceptual framework developed in this thesis. Specifically, I use physiological data to uncover the psychological processes involved in subjective valuation, and suggest that scope insensitivity may play a role in the development of trust. Future research and implications for these findings are discussed. / Cette thèse présente deux essais dont le but commun est d'établir les fondations d'une approche multidisciplinaire pour l'étude des bases viscérales, motivationnelles et émotionnelles de la prise de décision des consommateurs. Le premier essai teste l'hypothèse que les motivations d'approche et de retrait influencent la prise de décision par l'entremise du processus d'évaluation subjective. En utilisant deux versions de la «tâche de jeu de l'Iowa», nous trouvons du support pour la position que l'asymétrie dans les systèmes régissant les motivations d'approche et de retraite crée des biais systématiques qui mènent à des différences de performance dans les tâches. Spécifiquement, nous trouvons qu'une haute sensibilité dans le système motivationnel relié à l'approche mène à une évaluation par les émotions et une insensibilité à la magnitude dans le domaine des gains, tandis qu'une haute sensibilité dans le système motivationnel relié au retrait mène à une évaluation par les émotions et une insensibilité à la magnitude dans le domaine des pertes. / Le deuxième essai présente une approche de modélisation par variables latentes à deux niveaux dont le but est de choisir de façon optimale les mesures psychophysiologiques qui pourront être utilisées dans des analyses ultérieures de différences aux niveaux intra- et inter-individus. Un modèle d'équations structurelles à deux niveaux est utilisé pour illustrer l'approche avec des données électrodermales obtenues de 97 sujets ayant complété 80 sélections dans la «tâche de jeu de l'Iowa». Les résultats indiquent que les mesures basées sur l'aire sous la courbe combinées à un traitement des données brutes sont les plus appropriées pour l'exploration des différences intra- et interindividuelles qui apparaissent dans la tâche. L'interprétation de ces mesures doit par contre être remise en question pour les dernières sélections, puisqu'une interaction existe entre l'âge des participants et la progression de ces mesures au cours de l'expérience. / En guise de conclusion, j'utilise le cadre conceptuel développé dans cette thèse pour présenter des explorations de la prise de décision des consommateurs. J'utilise des données physiologiques pour déterminer le processus psychologique qui mènent aux évaluations subjectives, et je suggère que l'insensibilité à la magnitude pourrait jouer un rôle dans l'établissement d'une relation de confiance. La thèse conclut avec des pistes de recherches futures, ainsi qu'une discussion des implications des résultats contenus dans la thèse.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:LACETR/oai:collectionscanada.gc.ca:QMM.92264 |
| Date | January 2010 |
| Creators | Desmeules, Remi |
| Contributors | Laurette Dube (Internal/Supervisor) |
| Publisher | McGill University |
| Source Sets | Library and Archives Canada ETDs Repository / Centre d'archives des thèses électroniques de Bibliothèque et Archives Canada |
| Language | English |
| Detected Language | French |
| Type | Electronic Thesis or Dissertation |
| Format | application/pdf |
| Coverage | Doctor of Philosophy (Desautels Faculty of Management) |
| Rights | All items in eScholarship@McGill are protected by copyright with all rights reserved unless otherwise indicated. |
| Relation | Electronically-submitted theses. |
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