En la presente investigación se determinó la influencia de la gestión administrativa en la competitividad en las clínicas veterinarias pymes de algunos distritos de Lima Moderna en los años 2020-2021.
Para el estudio se utilizó un enfoque mixto. Respecto al cualitativo, para recolectar la información, se realizó entrevistas semiestructuradas a expertos, es decir a gerentes o administradores de clínicas veterinarias. Al ser cuantitativo, se empleó un diseño no experimental, transeccional de tipo correlacional y explicativo, ya que se recolectaron datos, y se analizó la relación entre Gestión administrativa y competitividad en un periodo de tiempo específico, por medio de la aplicación de una encuesta.
Se utilizó una muestra de 108 de una población de 149 clínicas veterinarias de los distritos de La Molina, San Miguel y Santiago de Surco de la provincia de Lima. Se optó por un alcance correlacional con el método de Spearman para identificar cómo influyen las dimensiones de la variable de gestión administrativa respecto a la competitividad.
Concluida la investigación, la hipótesis general fue aceptada obteniendo una correlación positiva moderada; identificando que las dimensiones con mayor influencia fueron la planeación, la organización y la dirección, obteniendo una correlación positiva moderada. Por otro lado, la dimensión de control obtuvo una correlación positiva, pero de nivel bajo. Los resultados del presente estudio permiten recomendar a las clínicas veterinarias que refuercen sus actividades de gestiones administrativas frente a los objetivos planteados; de esta manera podría incrementar el nivel de competitividad en el mercado. / In this study we determined the influence of administrative management on the competitiveness of small and medium-sized veterinary clinics in some districts of Lima in the years 2020-2021.
A mixed approach was used for the study. Regarding the qualitative approach, semi-structured interviews were conducted with experts, i.e. managers or administrators of veterinary clinics, to collect the information. Being quantitative, a non-experimental, transectional, correlational and explanatory design was used, since data were collected, and the relationship between administrative management and competitiveness was analyzed in a specific period of time, through the application of a survey.
A sample of 108 out of 149 veterinary clinics in the districts of La Molina, San Miguel and Santiago de Surco in the province of Lima was used. A correlational scope was chosen using Spearman's method to identify how the dimensions of the administrative management variable influence competitiveness.
At the conclusion of the research, the general hypothesis was accepted, obtaining a moderate positive correlation; identifying that the dimensions with the greatest influence were planning, organization and management, obtaining a moderate positive correlation. On the other hand, the control dimension obtained a positive correlation but at a low level. The results of the present study, allow us to recommend that veterinary clinics reinforce their activities of administrative management according to the objectives set; in this way they could increase their level of competitiveness in the market. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/659461 |
| Date | 02 March 2022 |
| Creators | Machuca Huaman, Sally Carmen Isabel, Mendez Huillca, Jaquelin Victoria |
| Contributors | Senmache Sarmiento, Ana Elena del Carmen |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/epub, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
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