Churn-Management im B2B-Kontext eine empirische Analyse unter besonderer Berücksichtung von hierarchischen Kundenstrukturen und heterogenem Kundenverhalten

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Zugl.: Münster (Westfalen), Univ., Diss., 2007

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Identifer	oai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/244037105
Date	January 2007
Creators	Tecklenburg, Tim
Publisher	Wiesbaden Gabler
Source Sets	OCLC
Language	German
Detected Language	German