Byggbranschen är till stor del projektorienterad där en tillfällig byggarbetsplats etableras för byggproduktion. Projekten är unika men samtidigt är många moment återkommande, därmed är det väsentligt att kunna återföra erfarenheter och kunskap till framtida projekt. Detta för att det långsiktigt kan bidra till en ökad effektivitet inom byggföretaget och därmed uppnå en bättre lönsamhet då man inte behöver ”uppfinna hjulet på nytt” inför varje projekt. För att undersöka branschens utvecklingsmöjligheter kring detta utfördes en kartläggning av dagsläget i länet för att vidare avgränsades studien till NCC Building i Östergötland. Studiens syfte var att inledningsvis undersöka hur arbetet med erfarenhetsåterföring ser ut i byggentreprenadföretag vid tiden för studien. Vidare utredes hur man inom organisationen NCC Building Östergötland kan förbättra och systematisera arbetet med erfarenhetsåterföring. Målsättning var att studien skulle utmynna i ett förslag för hur organisationen i fortsättningen kan arbeta med att dokumentera och återföra kunskap från byggprojekt. Litteraturstudier inom ämnen som erfarenhetsåterföring och förbättringsarbete utfördes för att inhämta kunskap inom området. Vidare studier omfattade enkätundersökningar och intervjuer. För att kartlägga branschen utfördes en enkätundersökning med respondenter från ett flertal byggentreprenadföretag i Östergötland. Därtill genomfördes en fördjupad analys av NCC Building Östergötland vilket innefattade ytterligare en enkätundersökning samt intervjuer med tjänstemän på avdelningen. Detta med syfte att fastställa nuläget inom organisationen samt generera primärdata för hur de önskade arbeta med erfarenhetsåterföringen framgent. Resultatet analyserades med stöd från teorin vilket ledde till slutsatser till ett förbättrat arbetssätt. Resultatet visade att man inom länet vid tiden för studien endast arbetade med erfarenhetsåterföring i samband med slutmötet. Vidare uppges det att man har svårt att hinna med det samt att dokumentation av erfarenheter är lågprioriterat. Inom NCC genomfördes dock månadsvis någon typ av erfarenhetsåterföring. Med andra ord arbetade man inom NCC redan mer frekvent med erfarenhetsåterföring jämfört med snittet inom branschen i länet. Majoriteten såg ett värde i att åstadkomma ett förbättrat arbetssätt med erfarenhetsåterföring från byggprojekt, och ansåg att det långsiktigt bör bidra till mer lönsamma projekt. Framför allt ett närmre samarbete mellan de olika arbetsgrupperna på avdelningen hade resulterat i ett effektivare arbetssätt med färre återkommande misstag. För ett lyckat arbete med erfarenhetsåterföring krävs det engagemang och rätt inställning från personer med ledande roller inom organisationen för att driva förbättringsarbetet framåt. För ett framtida förbättrat arbetssätt inom byggentreprenörsföretaget NCC:s avdelning Buildings Östergötland bör därför respektive gruppchef eller projektchef ansvara för att samla in erfarenheter nedströms i sina grupper. Exempel på arbetsgrupper är kalkyl, inköp, projektering och produktion. För att samtliga arbetsgrupper sedan ska kunna ta del av erfarenheterna bör det införas ett nytt forum dedikerat för erfarenhetsåterföring som sammanstrålar varje kvartal. Ett så kallat erfarenhetsforum (EF-forum). För detta forum har ett protokoll framställts för att efterfråga erfarenheter från samtliga deltagande grupper på mötet. På så sätt får arbetsgrupperna återkoppling på sitt arbete oavsett vilket projekt eller delmoment de befinner sig i. För att forumet ska uppfylla sitt syfte är det av största vikt att arbetsgrupperna löpande dokumenterar erfarenheter som uppkommer i sina respektive uppdrag för att sedan lyfta dem i forumet. Lyckas man med detta kommer det resultera i en rutin och en kultur där man konsekvent efterfrågar och delar med sig av erfarenheter och kunskaper. Därmed kan ett systematiskt arbetssätt med erfarenhetsåterföring långsiktigt bidra till ökad konkurrenskraft och lönsamhet för företaget då man ständigt förbättrar sina arbetssätt. / The construction industry is project-oriented, where temporary construction site are established for production. The projects are unique, but many elements are recurring, therefore it is vital to be able to transfer experiences to future projects. In the long term, lessons learned can contribute to increased efficiency within the company and achieve better profitability. To investigate the industry's capacity for development, this study aimed to analyze the way construction contractors work with experience transfer and further concentrate the study to NCC Building in Östergötland. The purpose of the study is to investigate how construction companies, in general, works with experience transfer. Furthermore, the study focusing on how NCC Building Östergötland can improve and systematize the work with experience transfer. The study's goal is to create a proposal, showing how the organization can work with documenting and sharing knowledge that occurs in construction projects in the future. To gain knowledge in the subject, literature on topics such as experience transfer and continues improvement were studied. Further research included surveys and interviews. One survey was done with respondents from various construction contractors in Östergötland. A further survey, as well as interviews with employees at NCC Building Östergötland, were also conducted with the goal of analyzing the current situation within the organization. This data was then used to develop a better method for experience transfer. The results showed that at the time of the study, construction companies within the region only discussed transfer of experience from the construction projects during the final internal meeting. The time for reflection and documentation of lessons learned do not exist during an ongoing project. Furthermore, it seems to be an aspect of low priority to have continuous meetings to discuss experiences. Within NCC, some type of experience transfer is made monthly. In other words, NCC already worked more frequently with transfer of experience compared to the average in the construction industry. The majority saw benefits in achieving an improved approach with feedback from construction projects, and that it should result in more profitable projects in the long run. However, a closer cooperation within the division should enable a more efficient way of working, with fewer recurring mistakes. A successful work with experience transfer requires commitment and the right attitude from people with leading positions to push the work forward. Within NCC´s department Building Östergötland each group manager or project manager should therefore be responsible for gathering experience downstream in their groups. To pass the experiences forward, a new forum dedicated to experience transfer should be introduced, an experience forum (EF-forum). By introducing this all teams within the division can get continuous feedback on their work during an ongoing project. To enable the systematization of the documentation, a protocol for experience transfer has been established. To make the forum achieve its intention a key aspect is that the teams continuously document experiences as they occur and then share them during the EFforum. If this routine is accomplished, it will result in a consistent demand of documentation and transfer of experiences which will decrease the number of recurring mistakes. In the long run this can contribute to increased competitiveness and profitability for the construction company. / <p>Examensarbetet är utfört vid Institutionen för teknik och naturvetenskap (ITN) vid Tekniska fakulteten, Linköpings universitet</p>
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-187201 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Hedberg, Tùng, Johansson, Oscar |
| Publisher | Linköpings universitet, Kommunikations- och transportsystem, Linköpings universitet, Tekniska fakulteten |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0021 seconds