Ciências Empresariais / Master Programme in Management Sciences / Neste estudo propõe-se uma metodologia de análise das consequências de acções relacionadas com a orientação para o mercado, das PME, sobre o desempenho económico financeiro. Apresenta-se um modelo de análise da actividade empresarial composto por quatro partes: o contexto da actividade (antecedentes), os factores de orientação para o mercado, que constituem a estrutura teórica interpretativa essencial de todo o modelo, as acções empresariais/estratégia e a avaliação das consequências das opções tomadas.
Propõe-se um modelo de projecções económico financeiras para simular as políticas e acções relacionadas com a orientação para o mercado. Enunciam-se os factores de orientação para o mercado, que enformam as estratégias de actuação da actividade, e antecipam-se os efeitos sobre o desempenho empresarial. A análise do desempenho projectado é feita considerando diversas opções de mercado, como os clientes alvo, preços, produtos.
O estudo apresenta a análise de seis casos de pequenas e médias empresas, de diversos sectores de actividade, tendo sido utilizado o modelo de projecções para a avaliação do desempenho. Foram avaliadas diversas políticas de orientação para o mercado associadas a acções de gestão de clientes, internacionalização, inovação produto e design e de mudança organizacional.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:up.pt/oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/13329 |
| Date | 31 March 2008 |
| Creators | Teles, Maria Fernanda Boléo |
| Publisher | Faculdade de Economia da Universidade do Porto, FEP |
| Source Sets | Universidade do Porto |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | Dissertação |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | openAccess |
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