Empatitrötthet är ett vanligt förekommande fenomen hos socialarbetare som i längden kan leda till utmattningssyndrom och sjukskrivningar. Det påverkar inte bara den yrkesverksamma utan även klienter och samhället. Syftet med uppsatsen är att skapa förståelse för hur socialarbetares upplevelse av empatitrötthet kan relateras till deras möjligheter till och kunskap om olika återhämtningsstrategier. I uppsatsen har kvalitativa djupintervjuer gjorts med åtta socialarbetare som arbetar klientnära på uppdrag av socialtjänsten eller med råd och stöd. I analysen har ett socialpsykologiskt perspektiv, teorin KASAM och begreppet stigma använts som teoretiskt ramverk. Resultatet visade att empatitröttheten varierade beroende på intervjupersonernas tidigare och nuvarande sociala miljö. Empatitröttheten visade sig även påverka de yrkesverksammas privatliv negativt. För att motverka empatitröttheten har olika återhämtningsstrategier visat sig gynnsamma för olika personer. Däremot verkar inte återhämtning alltid vara en självklarhet på arbetsplatser. Återhämtningsstrategier som erbjudits på arbetsplatsen har inte alltid upplevts varit tillräckliga. Socialarbetarna har därför funnit egna återhämtningsstrategier utanför arbetstid för att motverka empatitröttheten. Under rådande omständigheter med pågående pandemi har återhämtningen försvårats och riskerna för empatitrötthet därmed ökats. Trots vetskap om utbildningens vikt för att motverka empatitrötthet, beskrev de yrkesverksamma att de inte upplevde sig förberedda under utbildningen. De saknade kunskap om hur de påverkas av att använda sig själv som verktyg och vilka strategier som är gynnsamma för hälsan. Kunskapen om vad arbetet gör med en och hur man ska återhämta sig på bästa sätt har dock kommit med erfarenhet. / Compassion fatigue is a common phenomenon among social workers that in the long run can lead to Chronic fatigue syndrome and sick leave. Compassion fatigue affects not only the professional but also the clients and society. The purpose of the thesis is to create an understanding of how social workers' experience of compassion fatigue can be related to their opportunities for and knowledge of different recovery strategies. In the essay, qualitative in - depth interviews were conducted with eight social workers who work close to the client on behalf of the social services or with advice and support. In the analysis, a social psychological perspective, the Sense of Coherence theory and the concept of stigma have been used as a theoretical framework. The results showed that compassion fatigue varied depending on one’s past and current social environment. Compassion fatigue was also found to adversely affect the private life of professionals. To counteract compassion fatigue, different recovery strategies have proven beneficial for different people. However, recovery does not always seem to be a matter of course in the workplace. Recovery strategies offered in the workplace have not always been perceived as sufficient. Social workers have therefore found their own recovery strategies outside working hours to counteract compassion fatigue. Under the current circumstances with the ongoing pandemic, recovery has been hampered and the risks of compassion fatigue have thus increased. Despite knowledge of the importance of education in counteracting compassion fatigue, the professionals described that they did not feel prepared during their education. They lacked knowledge about how they are affected by using themselves as tools and which strategies are beneficial to health. However, the knowledge of how the work affects them and how to recover in the best way has come with experience.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-444101 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Österlund, Tilda, Hagström, Lina |
| Publisher | Uppsala universitet, Centrum för socialt arbete - CESAR, Uppsala universitet, Centrum för socialt arbete - CESAR |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0021 seconds