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Previous issue date: 2007-05-11 / A comunica??o interna tem recebido um olhar mais atento por parte dos profissionais. O crescente n?mero de estudos te?ricos vem demonstrando uma mudan?a acentuada sobre a import?ncia das pr?ticas comunicacionais internas nas organiza??es e seus reflexos no ?mbito externo. A constru??o de relacionamentos tornou-se a t?nica dos discursos nas organiza??es, um discurso que exige menos tecnicidade e maior atua??o na inst?ncia humana. O principal objetivo deste estudo foi verificar como ocorre o planejamento de comunica??o para a utiliza??o da rede de intranet, adotada para a comunica??o interna em uma universidade comunit?ria ga?cha. Foi realizado um estudo de caso explorat?rio na Universidade de Santa Cruz do Sul para avaliar a situa??o da comunica??o interna e a utiliza??o do instrumento intranet nas pr?ticas comunicacionais no ?mbito organizacional. A investiga??o que resultou nesta tese orientou-se pelo levantamento e an?lise de informa??es a partir de pesquisa bibliogr?fica e documental, esta realizada junto aos arquivos disponibilizados pela institui??o; de pesquisa qualitativa com gestores e equipe t?cnica; e pesquisa quantitativa com usu?rios da rede de intranet. O resultado desta investiga??o foi o entendimento mais claro sobre as potencialidades da rede de intranet como instrumento de comunica??o interna para uma organiza??o e a proposta de um modelo apresentado em nove etapas de planejamento de comunica??o interna para rede de intranet de uma universidade comunit?ria ga?cha
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/4618 |
| Date | 11 May 2007 |
| Creators | Pons, M?nica Elisa Dias |
| Contributors | Moura, Cl?udia Peixoto de |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Comunica??o Social, PUCRS, BR, Faculdade de Comunica??o Social |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -1227240851921518482, 500, 600, 7651647212179642901 |
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