135 h. : il. ; 30 cm. / El presente trabajo de investigación trata sobre la comparación de los sistemas de
gestión de calidad en las entidades del Sector Educativo Inicial Privado en Lima
Metropolitana. Para ello, se realizó una investigación a estas sobre los procedimientos y
métodos que utilizan en la enseñanza educativa preescolar. Se trata de una investigación no
experimental que tuvo un enfoque cuantitativo y transeccional y de alcance correlacional.
El instrumento utilizado para la recolección de datos fue el cuestionario de 35
preguntas que conforman los nueve factores de calidad del estudio “Calidad en las Empresas
Latinoamericanas: El Caso Peruano” (Benzaquen, 2013). Se empleó un tamaño de muestra de
94 colegios iniciales privados ubicados en los distritos de Lima Metropolitana, con una
población mayor a 50 alumnos, con la participación de sus principales autoridades. Mediante
la investigación se concluyó que estos colegios: (a) Presentan planes a largo plazo, y
crecimiento y desarrollo en conjunto con sus proveedores; (b) Tienen compromiso con sus
colaboradores y consideran las sugerencias y recomendaciones de los estudiantes; (c) Se
fomenta el desarrollo de los docentes y el uso de nuevas herramientas educativas y buena
metodología.
Sin embargo, esto no significa que cuenten con procesos perfectamente definidos, ni
certificación que respalde una excelente formación educativa / This research deals with the comparison of quality management systems in the private
Initial Education Sector in Metropolitan Lima. To do this, an investigation of these on the
procedures and methods used in pre-school education was conducted. This is a nonexperimental
research was a quantitative and correlational transeccional and scope approach.
The instrument used for data collection was the questionnaire of 35 questions that make
up the nine study quality factors "Quality in Latin American Enterprises: El Caso Peruano"
(Benzaquen, 2013). a sample size of 94 initial private schools located in the districts of Lima,
with greater than 50 students population, with the participation of its leading authorities was
used. Through investigation it concluded that these schools: (a) They have long-term plans,
and growth and development in conjunction with its suppliers; (B) they have commitment
with its partners and consider the suggestions and recommendations of students; (C) the
development of teachers and the use of new educational tools and good methodology is
encouraged.
However, this does not mean that they have well-defined processes, or certification to
support an excellent educational training / Tesis
Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/8027 |
Date | 03 March 2017 |
Creators | Galiano Fuentes, Andrés Jesús, Moreyra Corahua, Desiderio, Palomino Rivera, Hector Juan, Landa Rocha, Ricardo |
Contributors | Carpio, Luis del |
Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú |
Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
Language | Spanish |
Detected Language | Spanish |
Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Format | application/pdf |
Source | Pontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP |
Rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
Page generated in 0.0024 seconds