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Optimale Echtzeit-Personaleinsatzplanung für Inbound-Call-Center durch Approximation von Warteschlangenkennzahlen mit künstlichen neuronalen Netzen

Zugl.: Hannover, Univ., Diss., 2007

  1. http://d-nb.info/989298329/04
Identiferoai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/244058394
Date January 2007
CreatorsKöller, Frank
PublisherAachen Shaker
Source SetsOCLC
LanguageGerman
Detected LanguageGerman

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