El presente trabajo de investigación se desarrolla con la finalidad de crear una campaña
publicitaria para la marca Matchcota, quien presenta como objetivo el incremento del número
mensual de adopciones de mascotas. Para la investigación, el objetivo general consiste en
conocer cómo la nueva normalidad, a partir del COVID-19 y sus consecuencias, afecta las
adopciones de mascotas en Matchcota. El primer objetivo específico se basa en identificar el
nuevo comportamiento del público, y el segundo implica conocer los retos y oportunidades de
comunicación en Matchcota, ambos en esta nueva etapa. La hipótesis plantea resultados
positivos en la adopción de mascotas por la nueva normalidad, debido a la necesidad de afecto
de las personas y su susceptibilidad con el consumo de contenido social. Se utiliza una
metodología de investigación mixta, con fuentes secundarias y primarias, recopilando y
analizando información sobre la situación interna y externa a la marca, además de la realización
de entrevistas, encuestas y tests de usabilidad. Como resultado de la investigación, hay una
proyección hacia el incremento en el interés de adopciones en los siguientes meses, debido al
conocimiento de los beneficios y las emociones positivas que otorga una mascota a su dueño,
los mismos que contrarrestan el desarrollo de emociones negativas en el público en la etapa de
aislamiento social obligatorio. Sin embargo, no se encuentra un crecimiento considerable de
interés por temas de responsabilidad social. En base a los hallazgos, se propone la campaña
“Lazo entre patas”, y con ella una estrategia de campaña, un concepto creativo, despliegue de
piezas audiovisuales y un plan de medios digital. / The following research aims to create an advertising campaign for the brand “Matchcota”. The
purpose of this brand is to increase the monthly percentage of pet adoptions. For this research,
the main goal is to better understand how the new normality due to the COVID-19 pandemic
and its consequences affect (pet) adoptions for Matchcota. The first specific objective is to
identify the new behavior of the public and secondly to determine the challenges and
opportunities of communication in Matchcota, both on this new phase. The hypothesis presents
positive results for pet adoptions given the new normality due to the need of affection from
people and their susceptibility with social content consumption. A mixed methods research is
used with primary and secondary sources, collecting and analyzing information about the
internal and external situation of the brand, besides from conducting interviews, surveys and
usability tests. As a result from this research, there’s a projection towards the increased interest
of adoptions in the following months due to the awareness of the benefits and positive emotions
that pets bring to their owners. These benefits counteract the development of negative emotions
of the public that are on mandatory self isolation. However, there wasn’t found a significant
growth interest for social responsibility. Based on these findings the campaign called “Lazos
entre patas” is proposed, along with a strategy campaign, creative concept, display of
audiovisual pieces and a digital media plan.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/17156 |
| Date | 30 September 2020 |
| Creators | Cáceres Vela, Solange Antoanette, Guillén Gamarra, Yamile Mirella, Llanos Acuña, Brenda Violeta, Rojas Gallegos, Sergio Arturo, Tuesta Polanco, Angela Valeria |
| Contributors | Andrade Borda, Javier Augusto |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | Atribución 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ |
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