El sector de las capacitaciones es cada vez más valorado por las empresas y busca
mejorar el desenvolvimiento de las personas, tanto en lo laboral como lo social o familiar. Sin
embargo, la desigualdad es una barrera para ciertas personas al momento de poder recibir este
servicio. En ese sentido, es que nace Descubriendo Juntxs, empresa fundada el año 2023 con
un importante enfoque social: llevar las capacitaciones a gente en los sectores de más difícil
acceso peruano, como puede ser el sector rural. Esta realidad es contrastada por la fundadora
de la empresa, Saddit Suice Vilchez, la cual es originaria de la ciudad de Huancayo y ha
presenciado la desigualdad que vive mucha gente al momento de acceder a capacitaciones o
educación de calidad.
Por ende, el foco y motivo de la empresa es buscar mejorar la vida de la gente que no
tiene fácil acceso a este servicio, a través de capacitaciones y de manera gratuita. Esta labor
social viene siendo financiada por la misma empresa a través de los servicios que brinda a sus
clientes. No obstante, el problema identificado es que no existen clientes nuevos para la
empresa, lo cual ha generado un bajo flujo de caja y una ausencia de movimiento laboral en
Descubriendo Juntxs.
En consecuencia, el proceso de consultoría se centró en proponer soluciones a corto y
mediano plazo, basadas en un análisis cualitativo y cuantitativo, donde se recopiló
información de los clientes anteriores, la cual sirvió para estudiarse y contrastarla con nuevas
oportunidades encontradas por el equipo. Después de evaluar las alternativas de solución, se
propuso una solución final, la cual contempla una estrategia de negocios que servirá para que
Descubriendo Juntxs pueda generar nuevos ingresos y luego expanda su equipo a más
personas, poniendo en marcha un plan de marketing, necesario para captar más clientes. / The training sector is currently witnessing a heightened appreciation among
companies, with a strong emphasis on enhancing individuals' performance across
professional, social, and familial domains. Nevertheless, the pervasive issue of inequality acts
as a significant impediment for certain individuals in accessing these services. It is in this
context that Descubriendo Juntxs was established in 2023, underpinned by a profound social
mission: to extend training opportunities to individuals residing in the most underserved
regions of Peru, particularly in rural areas. The founder of the company, Saddit Vilchez,
hailing from the city of Huancayo, brings a personal understanding of the inequalities many
people face in their pursuit of quality training and education.
Hence, the company's core purpose and driving force revolve around enhancing the
lives of individuals who encounter formidable obstacles in accessing such services, all the
while delivering this training free of charge. To sustain this noble social endeavor, the
company leverages the revenues generated from the services it provides to its clients.
However, a critical challenge has emerged in the form of stagnant client acquisition, resulting
in reduced cash flow and a notable absence of labor movement within Descubriendo Juntxs.
Consequently, the consulting process has been meticulously crafted to propose short
and medium-term solutions. Rooted in both qualitative and quantitative analyses, this
approach involved the aggregation of insights from prior clients, which were then
meticulously scrutinized and aligned with fresh opportunities identified by the consulting
team. Following a thorough evaluation of potential alternatives, a final solution has been
outlined. This solution entails the formulation of a business strategy designed to enable
Descubriendo Juntxs to secure additional income streams and subsequently expand its team,
ushering in an era of growth through the implementation of an essential marketing plan aimed
at attracting a broader clientele base.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/26461 |
| Date | 17 November 2023 |
| Creators | Karrel, Whitney, Senger, Noemi Katharina, Mayer, Teresa, Tarazona Saenz, Diego Marcio |
| Contributors | Sánchez Paredes, Sandro Alberto |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | English |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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