O presente estudo incide na área de estudo da Indexação em Serviço Social, aplicada em bibliotecas do ensino superior, e a investigação divide-se em três partes fundamentais.Num primeiro momento, realizou-se um estudo teórico dos principais conceitos da Indexação e que permitem sustentar a análise realizada. Posteriormente realizou-se um estudo nas bibliotecas de instituições de ensino superior em Portugal com formação em serviço social (SS). A partir da aplicação de um inquérito aos profissionais dos Serviços de Informação (SI) pretendeu-se observar as práticas de indexação realizadas nesta área específica do conhecimento. Adicionalmente, observaram-se vários modelos de indexação praticados nas bibliotecas integradas em escolas com formação superior em serviço social, a nível internacional, e o caso da biblioteca do Instituto Superior de Serviço do Porto, adiante designado pelo seu acrónimo de ISSSP, a nível nacional. No final é apresentada uma proposta de uma lista estruturada de assuntos, com especificidade no domínio do Serviço Social, para a indexação dos documentos. O crescente volume de documentos, com maior representatividade na área de Serviço Social, ao longo de 60 anos de actividade do ISSSP, bem como a actualização dos programas curriculares das disciplinas da Licenciatura em Serviço Social, decorrentes das alterações intrinsecamente ligadas a cada área científica, promovem a necessidade de adopção de diferentes práticas de trabalho para os profissionais de Ciência de Informação. Neste contexto, surge a necessidade de construir mecanismos de controlo de toda a terminologia técnico-científica, sobretudo no domínio do SS, e da normalização da linguagem documental, fundamental para profissionais e utilizadores deste serviço, com vista a melhorar a eficácia na recuperação de informação, a racionalizar os processos e à normalização das práticas de indexação.Em suma, com a concretização deste estudo, pretende-se obter uma melhoria dos procedimentos de trabalho, durante o processo de indexação de documentos, na instituição de acolhimento, e não só, essencialmente em prol de uma vantagem nas práticas de indexação em específico no domínio do serviço social. Palavras-chave: Indexação - Serviço Social - Bibliotecas de Ensino Superior - Vocabulário controlado / ABSTRACTThe present study focusses on the area of study of indexation, applied in university libraries, and the research is divided into three fundamental parts. At first, a theoretical study of the main concepts of Indexation was carried out which will allow to support the analysis performed. Subsequently, a study was carried out at the libraries of higher education institutions in Portugal with training in social work. From the application of a survey to the professionals of the Information Services (IS) it was intended to observe the indexing practices performed in this specific area of knowledge.In addition, some models of indexation practiced in the libraries integrated in international schools with higher education of Social Work, and the case of the library of the Oporto Institute of Social Work aka ISSSP. Finally, the proposal is made for a structured list of subjects, specifically in the field of social work, for the indexing of documents.The growing volume of documents, with greater representation in the area of Social Work, over 60 years of ISSSP activity, as well as the updating of the curricula of the subjects of the Degree on Social Work, arising from the changes intrinsically linked to each scientific area, put forward the need to adopt different working practices for Information Science professionals.In this context, there is a need to build mechanisms to control all technical-scientific terminology, especially in the field of social work, and the normalization of documentary language, fundamental for professionals and users of this service, in order to improve the efficiency of information retrieval, rationalize processes and standardize indexing practices.In short, with the accomplishment of this study, it is intended to improve the working procedures, during the indexing process of documents, in the host institution, and furthermore, to get an advantage in the specific indexing practices in the Social Work.Keywords: Indexing - Social Work - University libraries - Controlled vocabulary
| Identifer | oai:union.ndltd.org:up.pt/oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/106638 |
| Date | 29 August 2017 |
| Creators | Tânia Sofia Alves Riboira |
| Contributors | Faculdade de Engenharia |
| Source Sets | Universidade do Porto |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | Dissertação |
| Format | application/pdf |
| Rights | openAccess |
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