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Previous issue date: 2015-02-26 / This research aimed to investigate how leaders of Brazilian professional football clubs identify and classify its stakeholders, according to the attributes of power, legitimacy and urgency. The theoretical framework was based on the stakeholder theory, developed by Freeman (1984) and other researchers. For this objective to be achieved, a model for the identification and classification of stakeholders proposed by Mitchell et al. (1997) and operated by Almeida et al. (2000), based on the attributes of power, legitimacy and urgency, was applied. An exploratory and descriptive investigation of mixed method was performed, with leaders of two professional football clubs and operated at two different times, using a pre-established script and a questionnaire. The results obtained from this investigation confirm the two prepared propositions, that the urgency perceived by leaders in meeting the demands of a stakeholder is high when its legitimacy is high and that the most salient stakeholders for the leaders will be those with high legitimacy. It is expected that the obtained results can be used as a reference for leaders of these and other similar entities with respect to its relations with its stakeholders, and also as a starting point for future studies in sport management. / Esta dissertação teve como objetivo investigar como dirigentes de clubes de futebol profissional brasileiros identificam e classificam seus stakeholders, segundo os atributos de poder, legitimidade e urgência. O referencial teórico teve como base a Teoria dos Stakeholders, desenvolvida por Freeman (1984) e outros pesquisadores. Para que tal objetivo fosse atingido foi utilizado o modelo de identificação e classificação de stakeholders proposto por Mitchell et al. (1997) e operacionalizado por Almeida et al. (2000), a partir dos atributos de poder, legitimidade e urgência. Foi realizada uma pesquisa com método misto, de natureza exploratória e descritiva, com dirigentes de dois clubes de futebol profissional e operacionalizada em dois momentos distintos, utilizando um roteiro preestabelecido e um questionário. Os resultados obtidos pela pesquisa confirmam as duas proposições elaboradas, de que a urgência percebida pelos dirigentes no atendimento às reivindicações de um stakeholder será alta quando sua legitimidade for alta e que os stakeholders mais salientes para os dirigentes serão aqueles com legitimidade alta. Espera-se que os resultados obtidos possam ser utilizados como referência para dirigentes desses e de outras entidades semelhantes no que tange às suas relações com seus stakeholders, e ainda, como ponto de partida para estudos futuros na gestão do esporte.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:localhost:tede/1115 |
| Date | 26 February 2015 |
| Creators | Pajanian, Flávio |
| Contributors | Siqueira, João Paulo Lara de, Nassif, Vânia Maria Jorge, Telles, Renato |
| Publisher | Universidade Nove de Julho, Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão do Esporte, UNINOVE, Brasil, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninove, instname:Universidade Nove de Julho, instacron:UNINOVE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -710462410973612412, 600 |
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