Return to search

Komfortskapande i miljörevisioner : En studie om revisorers arbetsprocess vid certifieringsrevisioner av ISO 14001 / Comfort producing in environmental audits : A study of auditors work process at certification audits of ISO 14001

Till följd av det ökade allmänna intresset för hållbar utveckling har organisationers upprättande av hållbarhetsrapporter ökat. Samtidigt har tidigare forskning visat att hållbarhetsrapporter präglats av felaktig information i syfte att verka som ett skyltfönster. Därmed finns ett intresse för intressenter att en oberoende part granskar och säkerställer att organisationers hållbarhetsrapporter och miljöarbete överensstämmer. För att skapa legitimitet finns det en möjlighet för organisationer att certifiera sitt miljöarbete och miljöledningssystem enligt den internationella standarden ISO 14001 i syfte att påvisa att organisationens miljöarbete lever upp till standardens krav. Certifieringen inkluderar bland annat en revision utförd av oberoende revisorer. Tidigare forskning har påvisat att sannolikheten för att organisationer certifierar sig enligt ISO 14001 ökar när miljöarbetet är av en symbolisk karaktär. Tidigare forskning har även påvisat att revisorers arbetssätt inte är rationellt i lika stor utsträckning som tidigare antagits. Istället gör de känslomässiga och subjektiva bedömningar, detta tillsammans med fler delar benämns som revisorers komfort.  Syftet med studien är att undersöka om samt hur revisorer uppnår komfort i revisionsprocessen gällande certifiering av ISO 14001. För att besvara studiens forskningsfrågor genomfördes en kvalitativ studie med tio semistrukturerade intervjuer där respondenterna var revisorer vilka utför ISO 14001 certifieringsrevisioner. Studien visar att ISO 14001 revisorer uppnår komfort, dock skiljer sig processen till att uppnå komfort från vad tidigare forskning konstaterat om finansiella revisorer. Fortsatt visar studien att det går att urskilja två idealtyper av ISO 14001 revisorer där uppbyggnaden av komfort särskiljer sig mellan diverse typ. Vidare framkommer det att båda idealtyper kan uppnå komfort genom enbart praktisk kompetens alternativt genom praktisk kompetens kombinerat med defensiva strategier. / Due to the public interest in sustainable development increases organizations establishment of sustainability reports have increased. At the same time it has been shown that sustainability reports are characterized by incorrect information in order to act as a display window. Hence, there is in stakeholders interest that an independent part reviews and ensures that organizations sustainability reports and environmental work are consistent. For organizations to create legitimacy for their environmental work they have the opportunity to certify their environmental management system in accordance with the international standard, ISO 14001. This in order to demonstrate that the organizations environmental work meets the requirements in the standard. The certification includes, among other things, an audit performed by independent auditors. Former studies have shown that the probability of organizations certifying their environmental management system according to ISO 14001 increases when the environmental work is more of a symbolic nature. Moreover former studies has shown that the auditors working process is not rational to the same extent as previously assumed. Instead they make emotional and subjective assessments, this together with more parts is referred to as auditors comfort.  The purpose of the study is to investigate if and how auditors achieve comfort in the audit process regarding certification of ISO 14001. In order to answer the study’s research questions, ten semi-structured interviews were conducted with respondents consisting of auditors who perform ISO 14001 certification audits. The study shows that ISO 14001 auditors achieve comfort, however the process of achieving comfort deviate from what former studies has stated about financial auditors. Furthermore, the study show that it is possible to distinguish two ideal types of ISO 14001 auditors where the structure of comfort differs between various types. Moreover, it appears that both ideal types can achieve comfort through only practical competence or through practical competence combined with defensive strategies.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kau-85115
Date January 2021
CreatorsJohansson, Pontus, Paulsson, Sofie
PublisherKarlstads universitet, Handelshögskolan (from 2013)
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageEnglish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.002 seconds