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O alinhamento entre a estratégia organizacional e o sistema de avaliação e de recompensas: um estudo de caso da organização Banco do Brasil S.A.

p. 1-236 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-18T20:20:24Z
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Previous issue date: 2005 / Este estudo analisou os diversos conceitos de estratégia, a diferença entre os seus
significados, os requisitos necessários para que seja considerada eficiente, as
diversas formas de elaboração e de implementação, a visão de sua significância
pelos principais autores sobre o assunto, a diferença entre estas visões, os aspectos
que mais valorizam as formas de envolvimento e comprometimento da organização
com o compromisso estratégico e suas repercussões no desenvolvimento desta.
Analisou, ainda, a importância do alinhamento e sintonia entre as competências
necessárias ao desenvolvimento do programa estratégico e as competências que
compõem os diversos sistemas internos que impactam diretamente a vida profissional
de cada funcionário, a exemplo do sistema de avaliação e recompensas e do sistema
de ascensão profissional. Verificou-se que, quando a organização consegue a plena
sintonia no desenvolvimento das competências essenciais para o êxito da
implementação estratégica, esta passa a conter a condição crucial para que a
implementação ocorra com a intensidade, o comprometimento e o envolvimento
desejados, colaborando para o atingimento pleno dos objetivos propostos. Também
foram analisadas as práticas adotadas por empresas de Classe Mundial, muitas delas
líderes mundiais em seus setores, que contribuíram para que a organização
experimentasse saltos de excelência em seus processos e, em conseqüência, em
seus resultados, margem de retorno operacional, valor de mercado e reconhecimento
da excelência pelos seus clientes e mercados. Na seqüência, foi verificado se as
estratégias em comum das referidas empresas são praticadas no Banco do Brasil, em
que nível e, caso ainda não implementadas plenamente, o que necessita ser
realizado para solidificar a prática como pertencente aos princípios organizacionais.
Apresentou-se a organização Banco do Brasil, com sua arquitetura estratégica e os
processos que considerados fundamentais para a administração estratégica, como a
avaliação de desempenho e resultados e o sistema de ascensão funcional. Foi
realizado estudo de caso sobre o alinhamento entre as diversas competências
requeridas para a execução plena da estratégia do Banco e as competências que
compõem o sistema de avaliação funcional em vigor. A amostra foi realizada junto
aos gestores de agências ou unidades internas do Banco, em Salvador. Os
resultados da pesquisa demonstraram que, em linhas gerais, as competências
estratégicas estão contempladas e alinhadas com o sistema de avaliação. Porém,
existem competências consideradas de muita importância para o cumprimento do
ideal estratégico que não estão refletidas no sistema e, portanto, não são objeto de
contrato funcional para o seu desenvolvimento. / Salvador

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:192.168.11:11:ri/9964
Date January 2005
CreatorsStrassburg, Marcos
ContributorsBastos, Antônio Virgílio Bittencourt
PublisherUniversidade Federal da Bahia
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcehttp://www.adm.ufba.br/sites/default/files/publicacao/arquivo/strassburg_marcos.pdf, reponame:Repositório Institucional da UFBA, instname:Universidade Federal da Bahia, instacron:UFBA
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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