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Previous issue date: 2007-05-23 / A presente pesquisa tem como objetivo principal verificar a ocorr?ncia da hip?tese de Agenda Setting junto ? comunica??o nas organiza??es, durante o fluxo de informa??es e na gera??o de conhecimento organizacional. Assim, pretende identificar como os pressupostos do agendamento permeiam tais processos, caracterizando os portais corporativos como uma ferramenta capaz de otimizar estas pr?ticas. Para tanto, utilizou-se, como caminho metodol?gico, as Pesquisas Descritiva e Explorat?ria, propostas por Gil (1999). Em um primeiro momento, ? apresentado o referencial te?rico elaborado, a partir da Pesquisa Bibliogr?fica. Feitas as discuss?es que surgiram deste levantamento, realizou-se uma pesquisa de campo, junto ao Sicredi Sistema de Cr?dito Cooperativo, para verificar, na pr?xis, a ocorr?ncia dos apontamentos realizados em n?vel te?rico. Este estudo teve duas abordagens distintas, uma de f?rum qualitativo e outro quantitativo. Para o primeiro, as t?cnicas que balizaram as consultas foram a realiza??o de entrevistas para a coleta dos dados e a An?lise de Conte?do (PAG?S, 1987) na apresenta??o, an?lise e interpreta??o dos dados. Para a abordagem quantitativa, foram aplicados question?rios, cujos dados foram apresentados, analisados e interpretados a partir da Estat?stica Descritiva (MALHOTRA, 2001). Percebeu-se que os principais pressupostos e conceitos que acompanham a hip?tese de Agenda Setting, verificados na rela??o entre a m?dia e os receptores, podem ser encontrados nos espa?os onde ocorrem as trocas entre organiza??es e seus p?blicos, a partir de processos de comunica??o. Assim como a not?cia ? o elemento que d? conte?do ?s pautas que circulam nos meios de comunica??o, a informa??o ? o combust?vel que alimenta os fluxos de comunica??o organizacional. Verificou-se, ainda, que os canais institucionais t?m influ?ncia similar junto aos sujeitos que povoam as organiza??es, se comparados com os meios de comunica??o de massa, na forma??o da agenda e na influ?ncia sobre o qu? e como pensar e falar.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/4633 |
| Date | 23 May 2007 |
| Creators | Soares, Val?ria Deluca |
| Contributors | Moura, Cl?udia Peixoto de |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Comunica??o Social, PUCRS, BR, Faculdade de Comunica??o Social |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -1227240851921518482, 500, 600, 7651647212179642901 |
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