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Previous issue date: 2016-02-24 / CAPES / O presente trabalho trata sobre as questões relacionadas com a Competência em
Informação e Mediação; entendendo estas práticas como importantes ações no campo
de atuação dos bibliotecários. Destarte, tendo em vista que o Portal de Periódicos da
Capes é uma importante ferramenta de auxílio à pesquisa e que seus colaboradores,
sobretudo os bibliotecários responsáveis pelo Portal nas instituições de Ensino Superior
(chamados de help desks), têm papel importante para a promoção do Portal. Buscou-se,
nestes profissionais, o entendimento tanto da Competência em Informação, como da
mediação. Tem ainda o objetivo de analisar a visão destes profissionais quanto aos seus
papéis de mediadores e promotores da competência em informação, tomando por
função, suas atuações enquanto help desks do Portal de Periódicos da Capes. Como
forma de viabilizar e atender a este objetivo tomou-se por ambientes da pesquisa, as
Universidade Federal do Ceará (UFC) e Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) e
por atores, os bibliotecários help desks, respectivamente, dos núcleos Fortaleza e Recife.
Para atingir os objetivos, aplicou-se questionário que abrangesse cinco pontos cruciais:
a caracterização dos bibliotecários help desks, identificação de suas rotinas, os
mecanismos de divulgação utilizados para o treinamento do Portal, a relação entre estes
profissionais e seus deveres pedagógicos, de mediação e desenvolvimento de
competências, bem como a relação entre competência em informação e mediação
bibliotecária. Este, foi submetido à análise de conteúdo, tendo por etapa de unitarização
a composição dos cinco blocos acima citados e a categorização com base nos estudos de
Alejandro Uribe Tirado, La alfabetización informacional en la universidad (2009), que
trata do grau de comprometimento das instituições quanto à competência em
informação, dividindo-as em instituições comprometidas, em crescimento, iniciantes e
desconhecedoras, e o segundo estudo, de Elizabeth Adriana Dudziak, Information
Literacy: princípios, filosofia e prática (2003), que trata da visão ou ênfase que os
profissionais podem ter da competência em informação, sendo estas: ênfase na
informação, no conhecimento ou na aprendizagem. Tendo em vista estes estudos, bem
como as respostas dos atores envolvidos na pesquisa, obteve-se como resultado que o
entendimento dos bibliotecários help desks de ambas as instituições é, ainda, muito
básico em relação à temática, com prevalência de um discurso técnico e pouco voltado
para os usuários, com enfoque maior no acesso e nas ferramentas que o Portal dispõe.
Assim, e levando em consideração as ações macro (projetos e disciplinas) referentes
tanto à competência em informação e à mediação, observou-se que ambas as
instituições estão ainda entre os níveis iniciante e desconhecedora, apontados por Tirado
e, pelo discurso das respondentes, a ênfase dada à competência em informação está
pautada na informação. / The present dissertation treats about Information Literacy and Mediation. This
work understand this practices how important actions of librarian’s work. Thus, have in
mind the importance of Portal de Periódicos da Capes for the research and theirs
collaborators, especially, the librarians responsible for Portal on higher education
institutions (called help desks) have an important role to promote the Portal. This study
aims to analyze the view of librarians regarding their roles as mediators and promoters
of information literacy, taking the function, his performances as help desks of the Portal
de Periódicos da Capes. As condition to facilitate and achieve this goal was taken by
the research environments, the Universidade Federal do Ceará (UFC) and
Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), and by actors, librarians help desks,
respectively, of Fortaleza and Recife cores. To achieve the objectives, it applied
questionnaire covering five key points: characterizing of help desks; identification of
their routines; how are made the divulgation of training; the relationship between this
professionals and theirs pedagogics’ papers, mediation and development of information
literacy as well as the relationship between information literacy and mediation. The
questionnaire was analyses through content analysis. The first stage (unitizing) of this
analysis used the five section of questionnaire and the second stage (categorizing) was
based on two studies: (1) Alejandro Uribe Tirado, La alfabetización informacional en la
universidad (2009) about the universities engagement stage with information literacy.
This stages was divide in four: committed institutions; growing institutions; beginners
institutions and unaware institutions. (2) Elizabeth Adriana Dudziak, Information
Literacy: princípios, filosofia e prática (2003) about the view or emphasis of librarians
to information literacy. The author divides her study on three emphasis: information’s
emphasis; knowledge’s emphasis and learning’s emphasis. The results to this research
shows that librarians still have a very basic view about the theme. Their discourse are
still technic, the users are not in the center of this and the focus is most in access and in
the Portal’s tools. Thus, and consider the macro actions (projects and disciplines) of
these institutions about information literacy and mediation, this study concludes that
both institutions are among in the beginner and unaware engage atage of information
literacy, taking into account the Tirado’s study. Based on study of Dudziak and the
discourses of librarians help desks, it’s concluded that the emphasis on information
literacy of they is guided by the information.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/23533 |
| Date | 24 February 2016 |
| Creators | SAMPAIO, Denise Braga |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/7416324505673009, CORREIA, Anna Elizabeth Galvão Coutinho |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco, Programa de Pos Graduacao em Ciencia da Informacao, UFPE, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Breton |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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