Tesis para optar al grado de Magíster en Marketing / El presente documento está focalizado en diseñar un plan de marketing para la
agencia digital Edgy.
Los objetivos generales que plantea el presente escrito son:
a) Posicionarse en la industria del retail de regiones.
b) Incrementar la participación de mercado de la agencia.
c) Aumentar los servicios prestados.
Para poder alcanzar el desarrollo de este plan, se utilizará como base el concepto
de ‘Experiencia’. Esto, ya que se busca dar un valor agregado al servicio prestado
ya sea a través de la experiencia que poseen los profesionales que componen la
empresa, así como también la experiencia misma en los servicios que se prestan.
Manejando este concepto, no solo se connota el dominio y conocimiento en el
manejo de los distintos tipos de servicio que la agencia ofrece, sino que también
se busca destacar la experiencia de sus ejecutivos como líderes de opinión.
En ese sentido, la propuesta de valor que se desarrollará será la de comunicar el
servicio 360° focalizado en el marketing y comunicación digital. Es decir, Edgy
será capaz de ofrecer como proveedor todo el portafolio de productos digitales y
captar nuevos clientes en áreas que actualmente no se explotan, como es la
industria del retail. Consecuencia de esto, se buscará aumentar la participación de
mercado de la agencia e incrementar el número de servicios prestados. Es decir,
al ingresar un nuevo cliente del retail, se le ofrecerá un paquete completo de
comunicación y marketing digital (incluyendo comunicación en redes sociales, email
marketing, campañas de medios, desarrollos de sitios webs y aplicaciones
móviles, research y benchmark).
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/138705 |
| Date | 10 1900 |
| Creators | Meza Frademan, Marcelo |
| Contributors | Valenzuela Fernández, Leslier Maureen, Escuela de Postgrado, Economía y Negocios |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
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