El Trabajo de suficiencia profesional describe y analiza la gestión social de una empresa
privada a partir de su relacionamiento comunitario y de las estrategias de comunicación
realizadas para el complimiento de las obligaciones contractuales asumidas con el Estado
Peruano, dentro de un contexto de Asociación Público Privada. La metodología empleada
propone la revisión de la documentación elaborada por los distintos organismos involucrados
y la identificación de los diversos compromisos asumidos por la empresa privada. Además,
se revisan y detallan las estrategias de relacionamiento y comunicación implementadas por
parte de la empresa, según las problemáticas identificadas dentro del contexto social.
Asimismo, se reflexiona desde un enfoque de prevención de conflictos sociales la relevancia
de identificar adecuadamente los grupos de interés y el contexto en el que se desenvuelven.
Se visibiliza el valor de la comunicación estratégica para la generación de un relacionamiento
con los grupos de interés transparente, el cual, a su vez, puede repercutir en la reputación de
la empresa. Finalmente, el estudio evidencia como desde la especialidad de la Comunicación
para el Desarrollo se logra diseñar diversas estrategias comunicacionales y de
relacionamiento orientadas a los distintos actores involucrados.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/20675 |
| Date | 19 October 2021 |
| Creators | Tejeda Rondon, Claudia Veronica de las Mercedes |
| Contributors | Carrillo Hoyos, Sandra Verónica |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess |
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