Este trabajo de investigación se realizó con el afán
de conocer los factores que han hecho del Aprendizaje Organizacional (AO),
una de las disciplinas más socorridas y exitosas del managament actual,
la cual es utilizada para desarrollar mejores y adecuadas respuestas ante
los cambios constantes e inevitables que las empresas enfrentan día
a día. Debido a que ésta se ha estudiado e implementado en
Estados Unidos, China y Japón, también surge el interés
de saber si era posible aplicarla a los sectores empresariales mexicanos,
específicamente en la ciudad de Puebla. Para ello, se llevó
a cabo un intenso análisis bibliográfico en el que se encontraron
las características principales de dicha disciplina, a lo que siguieron
dos análisis comparativos y relacionales con otras herramientas similares
al AO, éstas fueron: el Desarrollo y Comportamiento Organizacional
para conocer sus diferencias y elementos comunes.
Por otro lado, con el fin de conocer a la Comunicación Organizacional
como un elemento vital para que la empresa logre sus objetivos, también
se realizó un análisis sobre ésta, la Cultura y el tema
principal del presente estudio. / (cont.) Además, se hizo una breve
descripción de los elementos distintivos de las empresas de nuestro
tiempo, para después unir las conclusiones de cada capítulo
y tomarlas como base para la realización de ocho entrevistas a gerentes
de empresas pertenecientes al sector comercial y de servicio (incluidos en
la CANACO) de la ciudad de Puebla, que arrojaron información importante
para generar una visión muy general del funcionamiento de las
organizaciones en la mencionada ciudad.
Esta tesis sienta las bases para futuros estudios acerca del AO en nuestro
país, y reafirma la importancia de otras disciplinas (entre ellas
a la Comunicación Organizacional) como parte fundamental para el
éxito de las empresas actuales.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UDLA-Thesis/oai:ciria.udlap.mx:u-dl-a/tesis/3021014310981 |
| Date | 13 May 2004 |
| Creators | Sandoval Téllez, María José |
| Contributors | Mtra. Hilda Gabriela Hernández Flores |
| Publisher | Universidad de las Américas Puebla |
| Source Sets | UDLA-Thesis |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Electronic Thesis or Dissertation, Tesis o Disertación Electrónica |
| Format | application/pdf, text/html |
| Coverage | Licenciatura |
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