Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T05:27:03Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2015-02-04T20:56:26Z : No. of bitstreams: 1
190919.pdf: 1116476 bytes, checksum: eb39fa3d0a8f74f477416b16b0cbfe14 (MD5) / O objetivo dessa pesquisa foi o de analisar o conhecimento gerado na empresa e sua influência na eficácia da gestão da Consultec, através da verificação do ambiente da empresa avaliando se o mesmo propicia a criação, armazenamento, disseminação do conhecimento organizacional; da identificação dos tipos de conhecimentos predominantes na empresa e suas fontes; da verificação da relação entre o conhecimento organizacional e as atividades produtivas da Consultec e do desenvolvimento de uma ferramenta informacional para identificação e mapeamento do conhecimento na empresa. Levando em consideração os objetivos desse trabalho, verifica-se a concordância com pesquisa descritiva, pois além de realizar a prospecção de materiais, ligada à pesquisa exploratória, que foram utilizados como fontes de pesquisa, foram realizados levantamentos ou observações sistemáticas do problema escolhido. Quanto ao procedimento de coleta a pesquisa é caracterizada como estudo de caso, pois foi selecionado um objeto de pesquisa restrito onde será reconhecido o processo de aprendizagem na empresa Consultec, através da gestão do conhecimento, verificando o enquadramento desse objeto nas teorias que referenciam a pesquisa. Levando em consideração as fontes de informação, a pesquisa se caracteriza como de campo. Os dados foram coletados na empresa estudada através do estudo de caso. Após o estudo de caso verificou-se que a Consultec é uma empresa baseada em sua marca, onde os produtos estão ligados ao conhecimento. Caracteriza-se como uma empresa da era do conhecimento, dessa forma deve considerar fatores em sua política organizacional que possibilite a utilização de suas fontes de conhecimento tácito, externalizando esse conhecimento através de diálogos formais e informais entre os seus membros, tornando-os operacionais e explícitos, para serem compartilhados por toda a organização.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/84009 |
| Date | January 2002 |
| Creators | Pinheiro, Marcus Túlio de Freitas |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Fialho, Francisco Antonio Pereira |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 100 f.| il., tabs., grafs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.002 seconds